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認証番号のメールを確認したあと、入力画面に戻れません。

認証番号はご登録のメールアドレスにお送りいたします。 認証番号の入力画面を閉じずに、メールアプリをご確認ください。 画面の切り替えについては、以下... 詳細表示

化粧品のカタログはありますか？

化粧品は『セシールビューティー』カタログに掲載しています。 ※カタログの発行は不定期ですが、ご請求の受付ができるカタログについてはこちらを 　ご確... 詳細表示

バーゲン商品を購入しました。ポイントがプレゼントされていません。どうしてですか？

バーゲンセール商品および一部商品は、ポイントプレゼントの対象外となりますのでご了承ください。 詳細表示

贈り主名を指定することはできますか？

ご本人様以外へお届けの場合、送り状に表示する贈り主のお名前をご指定いただけます。 カートへ商品を入れた後レジへ進み、「お届け先選択」画面の「ご本人様... 詳細表示

ポイントプレゼントキャンペーンを利用したかったのですが、全商品売切れでした。ポイントはプレゼントされないのですか。

申し訳ございません。売切れ商品はキャンペーンの対象外となります。 在庫のある商品をご注文時にご利用ください。 詳細表示

セシールお買い物アプリのアイコンの右上に表示される通知バッジが消えない。

セシールお買い物アプリのバージョンアップを行いましたが、 旧バージョンのアプリから新アプリへ移行する過渡期のため起こっている現象となります。 すでにア... 詳細表示

ｄ払いを利用したいが、「入荷待ちの商品を含むご注文は、ｄ払いをご利用いただけません。」とメッセージが表示され選択できません。「入荷待ちの商品」とはどのような商品ですか。

「入荷待ち商品」とは現在、在庫がなく入荷待ちの商品です。 在庫状況に「△※月※旬入荷予定 」と表示されています。 また、ご利用のプレゼントキャンペ... 詳細表示

ミセス世代向け『ひあゆう』カタログはないのですか？

「ひあゆう」商品は、『レディースセシール』カタログに掲載しています。 また、不定期になりますがチラシを発行しております。 最新号はデジタルカタ... 詳細表示

振込用紙で入金しましたがどれくらいで確認できますか？

ご入金いただいてから当社で確認ができるまでに１週間前後かかります。 詳細表示

海外から注文できますか？

セシールオンラインショップをご利用ください。 ご注文専用フリーダイヤルは、申し訳ございませんが海外からご利用いただけません。 なお、ご注文商品のお... 詳細表示