カテゴリから探す
キーワード検索
『 返品後の請求 』 内のFAQ
5件中 1 - 5 件を表示
-
＜返品＞ 返品された商品代金を差し引いた振込用紙をお送りしますので、古い振込用紙は破棄してください（金額訂正はなさらないでください）。 クレジットカー... 詳細表示
- No：463
- 公開日時：2021/01/05 13:00
-
クレジットカード払いで注文し、一部の商品だけ返品しましたが、返品後のお買上明細書の請求金額欄が「0円」になっていました。どうしてですか？
すでにご返品前のお買上金額でクレジットカード会社への請求が済んでいる（入金完了）ため、ご入金金額欄には返品後のお買上金額をマイナスで表示し、ご請求金額欄は... 詳細表示
- No：39
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/14 15:40
-
500円値引きキャンペーンを利用しましたが、１点返品があります。返品後のお支払い金額から500円値引きされますか？
返品がある場合は、返品後のお支払い金額から500円値引きになりません。 ご注文商品が複数ある場合に値引きのキャンペーン番号を利用すると、値引きのキャ... 詳細表示
- No：127
- 公開日時：2020/05/18 17:27
- 更新日時：2020/10/28 18:01
-
返品後のお買上明細書がメールで届いたが、交換受付の案内がありませんでした。
交換商品は新規のご注文としてお受けしておりますので、返品受付と同じメールで交換受付のご案内をすることができません。 お手数ですが、交換商品のみのご注文と... 詳細表示
- No：10
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/14 15:39
-
ポイントプレゼントキャンペーンを利用しましたが、全て返品予定です。プレゼントされたポイントは利用できますか?
ご注文商品を全て返品された場合、特典は取消となります。プレゼントされたポイントはマイナスされますので、ご利用いただけません。 詳細表示
- No：128
- 公開日時：2020/05/18 17:32
- 更新日時：2020/05/28 16:31
5件中 1 - 5 件を表示
お問い合わせ
-
インターネットで
「よくある質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、下記のお問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。
お問い合わせはこちら -
お電話で
インターネットの操作に関するお問い合わせ
0120-211-088
(通話料無料)
受付時間：9時～17時
(1月1日は休業)
その他、商品やご注文などに関するお問い合わせ0120-70-8888
(通話料無料)
受付時間：10時～17時
(土日祝を除く)
スマートフォン・携帯電話からは通話料はお客様負担
0570-022-188 または 03-6631-7585
※おかけ間違いにご注意ください -
FAXで
0120-52-4444
(通話料無料)
24時間お受けしております。
お客様番号・お名前・連絡先のお電話番号、またはファックス番号を必ずご記入ください。