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『 返品後の請求 』 内のFAQ
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クレジットカード払いで注文し、一部の商品だけ返品しましたが、返品後のお買上明細書の請求金額欄が「0円」になっていました。どうしてですか？
すでにご返品前のお買上金額でクレジットカード会社への請求が済んでいる（入金完了）ため、ご入金金額欄には返品後のお買上金額をマイナスで表示し、ご請求金額欄は... 詳細表示
- No：39
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/14 15:40
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返品後のお買上明細書がメールで届いたが、交換受付の案内がありませんでした。
交換商品は新規のご注文としてお受けしておりますので、返品受付と同じメールで交換受付のご案内をすることができません。 お手数ですが、交換商品のみのご注文と... 詳細表示
- No：10
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/14 15:39
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500円値引きキャンペーンを利用しましたが、１点返品があります。返品後のお支払い金額から500円値引きされますか？
返品がある場合は、返品後のお支払い金額から500円値引きになりません。 ご注文商品が複数ある場合に値引きのキャンペーン番号を利用すると、値引きのキャ... 詳細表示
- No：127
- 公開日時：2020/05/18 17:27
- 更新日時：2020/05/28 16:12
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ポイントプレゼントキャンペーンを利用しましたが、全て返品予定です。プレゼントされたポイントは利用できますか?
ご注文商品を全て返品された場合、特典は取消となります。プレゼントされたポイントはマイナスされますので、ご利用いただけません。 詳細表示
- No：128
- 公開日時：2020/05/18 17:32
- 更新日時：2020/05/28 16:31
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