ご注文について

送料はいくらですか？

1.一般商品をご注文の場合 　お買上金額にかかわらず基本配送料539円（税抜490円）でお届けします。 　※ご注文が当社基準（規定サイズ・商品特性など... 詳細表示

お問い合わせはどのようにしたらよいですか。

お問い合わせフォームからお問い合わせください。 ＜ログインできる方＞ 　「セシールネット会員の方」からお問い合わせフォームへ 　お進みください。... 詳細表示

購入履歴は見れますか？

ご注文商品の配送状況・お支払状況については、マイページ「購入履歴（配送・お支払状況の確認）」から、過去2年間の伝票をご確認いただけます。 購入商品の... 詳細表示

利用できるキャンペーン番号を教えてください。

キャンペーン番号はメール、ハガキ、ＦＡＸ、カタログ同送注文書等にてご案内させていただいております。 ※１回のご注文にご利用いただけるキャンペーン番号は１... 詳細表示

注文の電話番号を教えてください。

ご注文0120-55-2222までご連絡ください。 受付時間：午前9時～午後9時(1月1日は休業) ＜WEBサイトで販売の商品をご希望の場合＞ ... 詳細表示

交換商品の注文はできますか？

●返品が当社理由の場合 ●大型別配送、小型別配送マークの商品の場合 ●ゴールド会員以上のお客様の場合 ＜セシールネット会員のお客様＞ 　「マイペー... 詳細表示

注文した後、どのくらいで届きますか。また、注文内容や商品のお届け予定日、時間帯指定はどこで確認できますか？

在庫がある場合は、ご注文翌日～2日前後でお手元にお届け、 大型別配送・小型別配送マークの商品は、10日前後かかる場合がございます。 ご注文内容につい... 詳細表示

問い合わせ電話の通話料はお客様負担となっていますが、通話料はどのくらいかかりますか？

お客様負担となるナビダイヤルの通話料の目安は以下のとおりです。 ・一般固定電話から　9.35円（税込）／3分 ・携帯電話から　11円（税込... 詳細表示

注文のキャンセル方法を教えてください。

ご注文後、商品を発送する準備に入るまではキャンセルいただけます。 ご注文のキャンセルはマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一... 詳細表示

過去に購入した商品を再度注文したいのですが、どうしたらいいですか？

過去2年間にご購入いただいた商品はマイページ「購入商品一覧・口コミ投稿」にてご確認いただけます。 在庫がある商品は「購入商品一覧・口コミ投稿」から簡単に... 詳細表示