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『 ご注文について 』 内のFAQ
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一般商品をご注文の場合、ご注文金額にかかわらず基本配送料金539円（税抜490円）を申し受けます。 ご注文が当社基準（規定サイズ・商品特性など）を満たす... 詳細表示
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オンラインショップから「返品引き取りサービス」をご利用で、交換をご希望の場合、返品受付完了後2時間以内にオンラインショップよりご注文ください。交換によるご... 詳細表示
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ご注文のキャンセルはマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧からキャンセルしたいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタ... 詳細表示
- No：3
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/26 17:23
- カテゴリー： 注文変更・キャンセル
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ご注文0120-55-2222までご連絡ください。 受付時間：午前9時～午後9時(1月1日は休業) 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/06/01 16:07
- カテゴリー： 注文方法
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マイページ内の「購入履歴」にて、過去1年6か月間にご購入いただいた商品をご確認いただけます。 ご購入いただいた商品の口コミ投稿も購入履歴からお受けしてお... 詳細表示
- No：44
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- カテゴリー： ご注文 その他
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まだ届いていない商品のキャンセルを返品引き取りサービスから依頼できますか？
返品引き取りサービスは、お届けしている商品を返品する場合にのみご利用いただけます。 まだお届けしていない商品のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせ0... 詳細表示
- No：23
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/28 17:09
- カテゴリー： 返品・交換 その他 , 注文変更・キャンセル , お届け その他 , 返品方法 , 引き取り
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基本配送料金がかかるご注文で、ご注文商品がゆうパケットご利用の条件を満たしている場合は、お届け日時選択画面に、「ゆうパケットでのお届けを希望する」欄が表示... 詳細表示
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カタログ・チラシに記載されている申込番号や品番で検索はできますか？
品番、申込番号（数字6桁）、カタログ番号（数字4桁）、カタログ番号と申込番号（数字10桁）での検索をご利用いただけます。 品番、申込番号、カタログ番号で... 詳細表示
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誠に申し訳ございませんが、ご注文商品やお届け地域により運送会社を決定しているため、ご指定できません。ご了承ください。 詳細表示
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ご注文の変更はマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧から変更したいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタンを押し... 詳細表示
- No：103
- 公開日時：2020/05/18 14:38
- 更新日時：2020/05/25 16:17
- カテゴリー： 注文変更・キャンセル , キャンペーン番号の利用方法
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