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『 お届けについて 』 内のFAQ
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一般商品をご注文の場合、ご注文金額にかかわらず基本配送料金539円（税抜490円）を申し受けます。 ご注文が当社基準（規定サイズ・商品特性など）を満たす... 詳細表示
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ご注文いただいた商品の配送状況は、マイページ「配送・お支払状況の確認」からご確認ください。 確認されたいご注文の【詳しく見る】ボタンを押して、「配送・お... 詳細表示
- No：6
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/25 15:07
- カテゴリー： 配送状況
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宅配ボックスへのお届けをご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。 後日、こちらから連絡させていただきます。 詳細表示
- No：8
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/25 13:45
- カテゴリー： お届け方法
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まだ届いていない商品のキャンセルを返品引き取りサービスから依頼できますか？
返品引き取りサービスは、お届けしている商品を返品する場合にのみご利用いただけます。 まだお届けしていない商品のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせ0... 詳細表示
- No：23
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/28 17:09
- カテゴリー： 返品・交換 その他 , 注文変更・キャンセル , お届け その他 , 返品方法 , 引き取り
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基本配送料金がかかるご注文で、ご注文商品がゆうパケットご利用の条件を満たしている場合は、お届け日時選択画面に、「ゆうパケットでのお届けを希望する」欄が表示... 詳細表示
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誠に申し訳ございませんが、ご注文商品やお届け地域により運送会社を決定しているため、ご指定できません。ご了承ください。 詳細表示
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商品が2箱以上に分かれて届きました。支払いは一緒ですか？別々ですか？
商品を2箱以上に分けてお届けした場合、箱ごとのお支払いになる場合と、ご注文単位でのお支払いになる場合があります。 お手数ですが、商品と一緒にお届けするお... 詳細表示
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お届け時間帯の指定は無料です。 ※ 「設置サービス付き」「組立+設置サービス付き」の商品は対象外です。 ※ 一部ご利用いただけない地域がご... 詳細表示
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お届け日の指定は無料です。 ただし、大型別配送マーク商品及び「設置サービス付き」「組立＋設置サービス付き」商品は、商品1点につき指定料金５５０円(税... 詳細表示
- No：111
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/07/01 10:34
- カテゴリー： 送料
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まとめお届け指定をしたのに、分かれて商品が届いたのはどうしてですか？
お待たせをしている商品の入荷が、当初ご案内していた日より更に遅れることがまれにあります。 その場合は、勝手ながら、まとめお届けを解除しそれ以外の商品を先... 詳細表示
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