確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ①ご登録のメールアドレスに間違いがないか ご登録のメールアドレスはマイページ「基本情報の確認... 詳細表示
ログインができない場合は以下の理由が考えられます。 ①お客様番号が間違っている。 ②メールアドレスが間違っ... 詳細表示
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ①メールアドレスに間違いがないか。 メールアドレスをご確認いただく場合は、お客様情報入力画面に戻... 詳細表示
ログインページの「パスワードをお忘れの方」にお進みください。 パスワードの再設定をお願いします。 解決しない場合は、インターネットのご利用に関するお問... 詳細表示
ログイン時にパスワードを何度か間違えたら、CNC会員サービスが停止されました。どうしたらいいですか?
規定回数を超えて、ログイン時にエラーとなりますと、お客様のCNC会員サービスを停止させていただいております。 ご利用の再開には、お手数ですが、インターネ... 詳細表示
セシールからのメールに緑のチェックマークがついていますが、これは何ですか?
緑のチェックマークは、ドコモメールの公式アカウントのマークになります。 セシールはドコモメールの公式アカウントとして認定され、ドコモをご利用のお... 詳細表示
パスワードを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか?
パスワードは英字と数字どちらも含む8~15文字の半角英数字記号でご設定ください。 また、入力されたパスワードが「お誕生月日」や「メールアドレス」などと同... 詳細表示
画面の切り替えについては、以下をご参考に操作をお願いします。 ※お手持ちの端末により、若干異なる場合があります。 【Android端末】 <端末... 詳細表示
秘密の質問の答えがわからないのでお客様番号の確認やパスワードの再設定ができないのですが、どうしたらいいですか?
秘密の質問の答えが分からなくなった場合は、ログインいただき、秘密の質問を再設定いただくか、削除いただくようになります。 秘密の質問の再設定・削除は、... 詳細表示
トップページもしくはマイページからログアウトできます。 詳しくは、ご利用環境に応じて以下の案内をご確認ください。 ■パソコンサイト ・マイページ... 詳細表示
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