エラートラブル　その他

認証番号のメールを確認したあと、入力画面に戻れません。

認証番号はご登録のメールアドレスにお送りいたします。 認証番号の入力画面を閉じずに、メールアプリをご確認ください。 画面の切り替えについては、以下... 詳細表示

確認メールが届きません。

確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ※認証番号のメールが届かない場合についてはこちら ①ご登録のメールアドレスに間違いがないか ... 詳細表示

セシールネット会員登録していますが受付メールが届きません。

メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ①メールアドレスに間違いがないか。 　メールアドレスをご確認いただく場合は、お客様情報入力画面に戻... 詳細表示

ログインができない。

ログインができない場合は以下の理由が考えられます。 ①お客様番号が間違っている。 ②メールアドレスが間違っ... 詳細表示

せしまるすごろくについて教えてください。

せしまるすごろくについて詳しくはこちらをご覧ください。 https://www.cecile.co.jp/present/game/ 詳細表示

ページが真っ白になりました。

お客様がご利用のブラウザに問題があるために発生していると思われます。 キャッシュ（インターネット一時ファイル・閲覧の履歴）を削除すると元に戻る場... 詳細表示

せしまるすごろくをしたいのですが、画面が表示されずゲームができません。

＜ゲーム画面が表示されない場合＞ パソコンからGoogle Chromeを使用して、せしまるすごろくに参加しようとすると、画面が表示されない場合がありま... 詳細表示

iPhoneでｄ払いを選択しましたが、決済に進んでもdアカウントにログインができません。どうしてですか。

ご利用のiPhoneの OSバージョン がiOS12以前、およびMacOS 10.14以前のOSをご利用の場合はd払いを利用いただけません。 ... 詳細表示

ログインがうまくできず認証番号のメールが何回も届きました。どの認証番号を入力すればよいですか？

ログイン時にメールが何度か送信された場合は、最新の認証番号以外は無効になりますので、最後のメールでお送りした認証番号をご入力ください。 ※ 認証番号... 詳細表示

セシールからのメールに緑のチェックマークがついていますが、これは何ですか？

緑のチェックマークは、ドコモメールの公式アカウントのマークになります。 セシールはドコモメールの公式アカウントとして認定され、ドコモをご利用のお... 詳細表示