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『 エラートラブル その他 』 内のFAQ
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画面の切り替えについては、以下をご参考に操作をお願いします。 ※お手持ちの端末により、若干異なる場合があります。 【パソコン】 入力画面を「✕」... 詳細表示
- No：1288
- 公開日時：2023/11/02 00:00
- 更新日時：2025/02/25 08:53
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確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ※認証番号のメールが届かない場合についてはこちら ①ご登録のメールアドレスに間違いがないか ... 詳細表示
- No：1027
- 公開日時：2023/03/01 00:00
- 更新日時：2025/04/06 18:07
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ログインができない場合は以下の理由が考えられます。 ①お客様番号が間違っている。 ②メールアドレスが間違っ... 詳細表示
- No：480
- 公開日時：2021/03/09 16:28
- ウィザードFAQ
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メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ①メールアドレスに間違いがないか。 メールアドレスをご確認いただく場合は、お客様情報入力画面に戻... 詳細表示
- No：16
- 公開日時：2024/06/25 09:00
- 更新日時：2025/04/06 18:29
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ネット会員ではありませんが、携帯電話にショートメッセージでアンケートが届きました。
お電話でご注文いただき、携帯電話を登録いただいている一部のお客様へ、より良い商品・サービス提供のためショートメッセージ（SMS）でアンケートのお願いをお送... 詳細表示
- No：1597
- 公開日時：2025/02/17 09:00
- 更新日時：2025/04/06 18:31
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メールマガジンは、隔週や月１回配信、不定期配信など種類によって異なりますが、登録メールアドレスに誤りがある、ドメイン指定受信や迷惑メールフィルタ機能の設定... 詳細表示
- No：350
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2025/03/09 17:42
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お客様がご利用のブラウザに問題があるために発生していると思われます。 キャッシュ（インターネット一時ファイル・閲覧の履歴）を削除すると元に戻る場... 詳細表示
- No：80
- 公開日時：2020/05/15 16:49
- 更新日時：2020/05/25 17:10
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メールアドレスを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか？
既に登録済みのアドレスに変更しようとした場合、エラーとなります。 ご家族など複数の方とメールアドレスを共有していらっしゃいませんでしょうか？ メー... 詳細表示
- No：12
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2021/12/20 11:09
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秘密の質問の答えがわからないのでお客様番号の確認やパスワードの再設定ができないのですが、どうしたらいいですか？
秘密の質問の答えが分からなくなった場合は、ログインいただき、秘密の質問を再設定いただくか、削除いただくようになります。 秘密の質問の再設定・削除は、... 詳細表示
- No：434
- 公開日時：2020/10/14 10:33
- 更新日時：2025/04/06 18:17
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ログインがうまくできず認証番号のメールが何回も届きました。どの認証番号を入力すればよいですか？
ログイン時にメールが何度か送信された場合は、最新の認証番号以外は無効になりますので、最後のメールでお送りした認証番号をご入力ください。 ※ 認証番号... 詳細表示
- No：1174
- 公開日時：2023/07/24 00:00
- 更新日時：2023/11/12 17:45
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