キャンペーン番号はメール、ハガキ、FAX、カタログ同送注文書等にてご案内させていただいております。 ※1回のご注文にご利用いただけるキャンペーン番号は1... 詳細表示
初めての注文は送料無料とあったのですが、無料になっていません。どうしてですか?
セシールでのご注文が初めてのお客様は、自動的に送料無料特典が適用され、1回のご注文にかかる基本配送料539円(税込)(ゆうパケットの場合は220円(税込)... 詳細表示
ご注文の変更はマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧から変更したいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタンを押してく... 詳細表示
送料無料と書かれたキャンペーンを利用しましたが、別配送料がかかっています。なぜですか?
送料無料のキャンペーン番号をご案内している場合は、カートへ商品を入れた後レジへ進み、「ご利用サービス・お支払方法選択」画面にてキャンペーン番号を入力してく... 詳細表示
500円値引きキャンペーンを利用しましたが、1点返品+交換があります。返品商品に割り振られていた値引きは、交換商品からも値引きされますか?
交換商品のお支払い方法が「コンビニ振込・郵便振込(一括)」の場合、割り振られていた値引きは交換商品に充当されます。ご返品の確認ができ次第、金額を訂正した振... 詳細表示
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用したいのですが、適用条件金額に送料は含まれますか?
適用条件金額である「お買上金額」に、売切れ商品、配送料金、各種指定料金、返品、キャンセルされた商品は含まれません。 詳細表示
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用したいのですが、どこに入力すればいいですか?
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用される場合は、カートへ商品を入れた後レジへ進み、「ご利用サービス・お支払方法選択」画面にて番号を入力してくださ... 詳細表示
マイページ「キャンペーン・セシールクーポン 登録・確認」でご登録いただくと、ご注文時にご登録済みの利用できるキャンペーン番号やセシールクーポン番号が表示し... 詳細表示
お一人様1回限りのキャンペーン番号を利用しましたが、すべて返品予定です。もうこのキャンペーンは利用できませんか?
弊社にて返品の手続き完了後、キャンペーン番号は改めてご利用いただけます。 ※キャンペーン番号の有効期限内に改めてご利用ください。 詳細表示
割引キャンペーン番号を利用した注文の商品を交換したいのですが、交換商品も割引されますか?
交換商品は、元のご注文と同一商品のみ割引きが適用されます。 カラー、サイズが違う商品に交換する場合も、品番が同じであれば同じ商品とみなされます。 詳細表示
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