初めての注文は送料無料とあったのですが、無料になっていません。どうしてですか?
セシールでのご注文が初めてのお客様は、1回のご注文にかかる基本配送料金539円(税込)(ゆうパケットの場合は220円(税込))が無料となります。 ... 詳細表示
送料無料と書かれたキャンペーンを利用しましたが、別配送料金がかかっています。なぜですか?
送料無料キャンペーンは、1回のご注文にかかる基本配送料金539円(税抜490円)が無料になるキャンペーンになります。 【大型別配送】【小型別配送】マーク... 詳細表示
ご注文の変更はマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧から変更したいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタンを押し... 詳細表示
キャンペーン番号はメール、ハガキ、FAX、カタログ同送注文書等にてご案内させていただいております。 お届けしたキャンペーン番号をご登録をいただい... 詳細表示
割引キャンペーン番号を利用した注文の商品を交換したいのですが、交換商品も割引されますか?
交換商品は、元のご注文と同一商品のみ割引きが適用されます。 カラー、サイズが違う商品に交換する場合も、品番が同じであれば同じ商品とみなされます。 詳細表示
500円値引きキャンペーンを利用しましたが、1点返品があります。返品後のお支払い金額から500円値引きされますか?
返品がある場合は、返品後のお支払い金額から500円値引きになりません。 ご注文商品が複数ある場合に値引きのキャンペーン番号を利用すると、値引きのキャ... 詳細表示
キャンペーン番号を複数持っています。一度に複数利用できますか?
申し訳ございません。 1回のご注文でご利用いただけるキャンペーン番号は1つになります。 詳細表示
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用したいのですが、どこに入力すればいいですか?
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用される場合は、カートへ商品を入れた後レジへ進み、「ご利用サービス・お支払方法選択」画面にて番号を入力してくださ... 詳細表示
ポイントプレゼントキャンペーンを利用しましたが、全て返品予定です。プレゼントされたポイントは利用できますか?
ご注文商品を全て返品された場合、特典は取消となります。プレゼントされたポイントはマイナスされますので、ご利用いただけません。 詳細表示
お一人様1回限りのキャンペーン番号を利用しましたが、すべて返品予定です。もうこのキャンペーンは利用できませんか?
弊社にて返品の手続き完了後、キャンペーン番号は改めてご利用いただけます。 ※キャンペーン番号の有効期限が過ぎている場合は、ご利用いただけません。 ... 詳細表示
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