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『 交換・返品について 』 内のFAQ
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ご返品は商品到着後15日以内にお願いします。詳しくはこちら ご返品理由を下記より選択ください。 ①お客様理由の場合 ＊お客様理由についてはこちら ... 詳細表示
- No：494
- 公開日時：2021/04/09 09:27
- カテゴリー： 返品方法
- ウィザードFAQ
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交換は、商品到着後15日以内にお願いします。 ご返品商品と別の商品への交換でもご注文いただけます。 ※交換・返品をお受けできないケースはこちら ... 詳細表示
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返品引き取りサービスは、セシール理由（不良品など）や、大型別配送・小型別配送マークの商品の場合のみご利用が可能です。 ＜セシール理由（不良品など）、... 詳細表示
- No：499
- 公開日時：2021/04/08 00:00
- 更新日時：2026/07/30 10:54
- カテゴリー： 返品方法
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交換商品は基本配送料539円（税込）無料でお届けします。 ●オンラインショップから「交換・返品引き取りサービス」をご利用の場合 返品受付完了後、... 詳細表示
- No：897
- 公開日時：2024/12/02 12:00
- 更新日時：2024/12/03 15:03
- カテゴリー： 交換方法
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メモ用紙にお客様のご住所・氏名・電話番号・返品商品の品番・カラー・サイズ・数量・返品理由・出荷番号＊を記入し、商品と一緒に同送してください。 ＊出荷... 詳細表示
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2026年4月1日からバーゲン商品も返品理由にかかわらず交換・返品いただけるようになりました。 ■通常会員、ブロンズ会員のお客様 商品到着後15日... 詳細表示
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バーゲン商品は交換商品がある場合、返品を受付してもらえますか？
バーゲン商品も交換商品の有無にかかわらず返品いただけます。 ■通常会員、ブロンズ会員のお客様 商品到着後15日以内に返送料元払い（お客様負担）でご... 詳細表示
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2026年4月1日からバーゲン商品も返品理由にかかわらず交換・返品いただけるようになりました。 ■通常会員、ブロンズ会員のお客様 お客様理由でも商... 詳細表示
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ご注文後、商品を発送する準備に入るまではキャンセルいただけます。 キャンセルできる場合は、マイページ「ご注文の確認・変更」から手続きいただけます。 ... 詳細表示
- No：23
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2024/09/23 17:48
- カテゴリー： 交換・返品 その他 , 注文変更・キャンセル , お届け その他 , 返品方法 , 引き取り
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500円値引きキャンペーンを利用しましたが、１点返品があります。返品後のお支払い金額から500円値引きされますか？
値引き金額は、ご注文商品の単価・数量に応じて、各商品に割り振られておりますので、返品商品に割り振られていた値引き金額分のポイントは、お客様の保有ポイントに... 詳細表示
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