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『 返品・交換について 』 内のFAQ
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返品は商品到着後１５日以内にお願いします。 返品方法をご案内します。 ご返品理由を下記より選択ください。 ①お客様理由で返品の場... 詳細表示
- No：494
- 公開日時：2021/04/09 09:27
- カテゴリー： 返品方法
- ウィザードFAQ
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●オンラインショップから「返品引き取りサービス」をご利用の場合 交換をご希望の場合、返品受付完了後2時間以内にオンラインショップよりご注文ください... 詳細表示
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引き取りサービスを利用せず自分で返品したいのですが、できますか？
はい、直接ご返品いただけます。 ご返品方法につきましては、ご利用ガイド「返品・交換は」の「2. 直接ご返送いただく場合」をご確認ください。 ... 詳細表示
- No：93
- 公開日時：2020/05/15 17:38
- 更新日時：2020/06/01 14:37
- カテゴリー： 返品方法
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「マイページ」から「返品引き取りサービス」（無料）をご利用ください。 ※返品される商品をお客様のご指定の場所へ引き取りに伺います。 ※一部ご利... 詳細表示
- No：499
- 公開日時：2021/04/08 00:00
- 更新日時：2021/04/08 18:01
- カテゴリー： 返品方法
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クレジットカード払いで注文し、一部の商品だけ返品しましたが、返品後のお買上明細書の請求金額欄が「0円」になっていました。どうしてですか？
すでにご返品前のお買上金額でクレジットカード会社への請求が済んでいる（入金完了）ため、ご入金金額欄には返品後のお買上金額をマイナスで表示し、ご請求金額欄は... 詳細表示
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まだ届いていない商品のキャンセルを返品引き取りサービスから依頼できますか？
返品引き取りサービスは、お届けしている商品を返品する場合にのみご利用いただけます。 まだお届けしていない商品のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせ0... 詳細表示
- No：23
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/28 17:09
- カテゴリー： 返品・交換 その他 , 注文変更・キャンセル , お届け その他 , 返品方法 , 引き取り
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電話注文だが、オンラインショップから引き取りサービスは利用できないの？
ＣＮＣ会員であれば、ご注文方法に関わらずオンラインショップから引き取りサービスがご利用いただけます。 >>返品・交換についてはこ... 詳細表示
- No：495
- 公開日時：2021/04/06 16:05
- カテゴリー： 引き取り
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＜返品＞ 返品された商品代金を差し引いた振込用紙をお送りしますので、古い振込用紙は破棄してください（金額訂正はなさらないでください）。 クレジットカー... 詳細表示
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メモ用紙にお客様のご住所・氏名・電話番号・返品商品の品番・カラー・サイズ・数量・返品理由・出荷番号＊を記入し、商品と一緒に同送してください。 ＊... 詳細表示
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引き取りサービスを利用せず自分で返品する場合、交換商品はどのように注文したらよいですか？
返品連絡票の交換商品希望蘭に、交換希望商品（カタログ番号、申込番号、カラーコード、サイズコード、数量）をご記入のうえ、ご返品商品と合わせて、ご返送ください。 詳細表示
- No：94
- 公開日時：2020/05/15 17:40
- カテゴリー： 交換方法
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