交換・返品について

返品はどのようにしたらいいですか？

返品は商品到着後８日以内にお願いします。 返品方法をご案内します。 ご返品理由を下記より選択ください。 ①お客様理由でご返品の場合 　... 詳細表示

返品または交換後のお支払いはどうなりますか？

＜返品＞ ・ コンビニ・郵便振込払いの場合 　ご返品日より通常1週間前後（繁忙期は2週間前後）で、返品された商品代金を差し 　引いた振込用紙をお送り... 詳細表示

交換商品の注文はできますか？

●返品が当社理由の場合 ●大型別配送、小型別配送マークの商品の場合 ●ゴールド会員以上のお客様の場合 ＜セシールネット会員のお客様＞ 　「マイペー... 詳細表示

ネットでの返品はどのようにしたらいいですか？

返品引き取りサービスは、セシール理由（不良品など）や、大型別配送・小型別配送マークの商品の場合のみご利用が可能です。 ＜セシール理由（不良品など）、... 詳細表示

振込用紙が届きません。

振込用紙はご注文商品と同送しますが、以下の場合は商品と別にお届けしますので、 ご確認ください。 ① 別配送マークの商品の場合 　一部の別配送マー... 詳細表示

返品について、どのような理由がお客様理由になりますか。

お客様理由は以下の通りです。 【お客様理由】 ・ご注文間違い ・サイズが大きい ・サイズが小さい ・イメージ違い ・着心地が悪い ... 詳細表示

届いた商品が不良です。商品到着後９日以上経過していますが交換返品できますか？

お届けした商品についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。 不良品については、お届けから６か月間は交換返品を承らせていただきます。 お問い合わせフォー... 詳細表示

返品連絡票を紛失しました。どのように返品したらよいですか。

メモ用紙にお客様のご住所・氏名・電話番号・返品商品の品番・カラー・サイズ・数量・返品理由・出荷番号＊を記入し、商品と一緒に同送してください。 ＊出荷... 詳細表示

500円値引きキャンペーンを利用しましたが、１点返品があります。返品後のお支払い金額から500円値引きされますか？

値引き金額は、ご注文商品の単価・数量に応じて、各商品に割り振られておりますので、返品商品に割り振られていた値引き金額分のポイントは、お客様の保有ポイントに... 詳細表示

返品後のお買上明細書がメールで届いたが、交換受付の案内がありませんでした。

交換商品は新規のご注文としてお受けしておりますので、ご注文として交換商品のみの受付メールをお送りしておりますので、そちらでご確認ください。 詳細表示