返品は商品到着後8日以内にお願いします。 返品方法をご案内します。 ご返品理由を下記より選択ください。 ①お客様理由でご... 詳細表示
お客様理由は以下の通りです。 【お客様理由】 ・ご注文間違い ・サイズが大きい ・サイズが小さい ・イメージ違い ・着心地が悪い ... 詳細表示
返品引き取りサービスは、セシール理由(不良品など)や、大型別配送・小型別配送マークの商品の場合のみご利用が可能です。 <セシール理由(不良品など)、... 詳細表示
●返品が当社理由の場合 ●大型別配送、小型別配送マークの商品の場合 ●ゴールド会員以上のお客様の場合 <CNC会員のお客様> 「マイページ」から... 詳細表示
返品・交換をお受けできないケースは次の通りです。返品・交換の際はご確認をお願いいたします。(不良品を除く) ・ 商品到着後9日以上経過した商品 ... 詳細表示
交換商品は基本配送料539円(税込)無料でお届けします。 ●オンラインショップから「返品引き取りサービス」をご利用の場合 返品受付完了後、2時間... 詳細表示
クレジットカード払いで注文し、一部の商品だけ返品しましたが、返品後のお買上明細書の請求金額欄が「0円」になっていました。どうしてですか?
すでにご返品前のお買上金額でクレジットカード会社への請求が済んでいる(入金完了)ため、ご入金金額欄には返品後のお買上金額をマイナスで表示し、ご請求金額欄は... 詳細表示
返品商品の引き取りをお願いしているが、送り状はどうすればいいですか?
送り状は引き取りに伺う運送会社で用意いたします。 返品いただく袋や箱に、返送先の住所等をご記入いただく必要もございません。 詳細表示
引き取りサービスを利用せず自分で返品したいのですが、できますか?
はい、直接ご返品いただけます。 ご返品方法につきましては、ご利用ガイド「返品・交換は」の「2. 直接ご返送いただく場合」をご確認ください。 ※... 詳細表示
メモ用紙にお客様のご住所・氏名・電話番号・返品商品の品番・カラー・サイズ・数量・返品理由・出荷番号*を記入し、商品と一緒に同送してください。 *出荷... 詳細表示
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