会員登録の確認・変更

パスワードに使用できる文字は何ですか？

パスワードには、半角英数字記号が使用できます。 アルファベットは大文字、小文字を区別して登録してください。 ・英大文字 A～Z ・英小文字 a～z ... 詳細表示

ログインができない。

ログインができない場合は以下の理由が考えられます。 ①お客様番号が間違っている。 ②メールアドレスが間違っている。... 詳細表示

ＣＮＣ会員登録内容の変更はどこからできますか？

マイページからいただけます。 ●メールアドレス、パスワード、秘密の質問・答え、確認メール・特典案内メールの受信設定の変更はこちら 　＞... 詳細表示

ＦＡＸ倶楽部を退会したい。（ＦＡＸ送信を停止してほしい。）

ＦＡＸ倶楽部の退会、またはＦＡＸ送信の停止は、マイページ「お客様情報の確認・変更」の「ご住所・お届け先情報の登録変更」から手続きいただけます。 「お... 詳細表示

マイページの「お客様基本情報変更」画面にあるメールアドレス欄の「第一アドレス」「第二アドレス」とは何ですか。

ご注文受付や商品お届けのお知らせなどの確認メールを複数のアドレス宛に送信したいお客様のために、メールアドレスを2種類登録できるようにしています。 ... 詳細表示

登録しているクレジットカード情報を変更したいのですが、どこからできますか？

ご登録クレジットカード情報の変更は、ご注文時にお支払方法欄の「クレジットカード／ご登録カード以外」を選択後、新たなクレジットカード情報を入力のうえご登録く... 詳細表示

メールアドレスを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか？

既に登録済みのアドレスに変更しようとした場合、エラーとなります。 ご家族など複数の方とメールアドレスを共有していらっしゃいませんでしょうか？ ... 詳細表示

生年月日を誤って登録しました。変更できますか？

セキュリティ強化のため、生年月日のご変更は、お手数をおかけいたしますが、 お問い合わせ0570-022-188までご連絡ください。 詳細表示

メールアドレスは変更していないのに、マイページから「お客様基本情報変更」画面でお客様情報を変更すると「第一アドレスを入力してください」とエラーメッセージがでます。なぜですか？

2020年8月13日からメールアドレスの「第一アドレス」の入力が必須となりました。 第二アドレス(旧 携帯メールアドレス）のみのご登録の場合、「第一... 詳細表示

登録している記念日を変更したい。

マイページ「アンケート回答」からご変更いただけます。 「アンケートに回答する」ボタンをクリックし、ご変更後の、記念日の種類と日付をご入力ください。 ... 詳細表示