10件中 1 - 10 件を表示
パスワードには、半角英数字記号が使用できます。 アルファベットは大文字、小文字を区別して登録してください。 ・英大文字 A~Z ・英小文字 a~z ... 詳細表示
ログインができない場合は以下の理由が考えられます。 ①お客様番号が間違っている。 ②メールアドレスが間違っている。... 詳細表示
マイページからいただけます。 ●メールアドレス、パスワード、秘密の質問・答え、確認メール・特典案内メールの受信設定の変更はこちら >... 詳細表示
FAX倶楽部の退会、またはFAX送信の停止は、マイページ「お客様情報の確認・変更」の「ご住所・お届け先情報の登録変更」から手続きいただけます。 「お... 詳細表示
マイページの「お客様基本情報変更」画面にあるメールアドレス欄の「第一アドレス」「第二アドレス」とは何ですか。
ご注文受付や商品お届けのお知らせなどの確認メールを複数のアドレス宛に送信したいお客様のために、メールアドレスを2種類登録できるようにしています。 ... 詳細表示
登録しているクレジットカード情報を変更したいのですが、どこからできますか?
ご登録クレジットカード情報の変更は、ご注文時にお支払方法欄の「クレジットカード/ご登録カード以外」を選択後、新たなクレジットカード情報を入力のうえご登録く... 詳細表示
メールアドレスを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか?
既に登録済みのアドレスに変更しようとした場合、エラーとなります。 ご家族など複数の方とメールアドレスを共有していらっしゃいませんでしょうか? ... 詳細表示
セキュリティ強化のため、生年月日のご変更は、お手数をおかけいたしますが、 お問い合わせ0570-022-188までご連絡ください。 詳細表示
メールアドレスは変更していないのに、マイページから「お客様基本情報変更」画面でお客様情報を変更すると「第一アドレスを入力してください」とエラーメッセージがでます。なぜですか?
2020年8月13日からメールアドレスの「第一アドレス」の入力が必須となりました。 第二アドレス(旧 携帯メールアドレス)のみのご登録の場合、「第一... 詳細表示
マイページ「アンケート回答」からご変更いただけます。 「アンケートに回答する」ボタンをクリックし、ご変更後の、記念日の種類と日付をご入力ください。 ... 詳細表示
10件中 1 - 10 件を表示
「よくある質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、下記のお問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。
お問い合わせはこちら0570-020-077
受付時間:9時~17時
(年末年始は休業)
通話料はお客様負担
0570-022-188
または 03-6631-7585
受付時間:10時~17時
(年末年始は休業)
通話料はお客様負担
※おかけ間違いにご注意ください