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『 お届け その他 』 内のFAQ
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キャンセルをご希望の場合は、マイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧からキャンセルしたいご注文をお選びいただき【変更・キャンセ... 詳細表示
- No：23
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2021/06/29 17:09
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誠に申し訳ございませんが、ご注文商品やお届け地域により運送会社を決定しているため、ご指定できません。ご了承ください。 詳細表示
- No：61
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/29 17:24
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基本配送料金がかかるご注文で、ご注文商品がゆうパケットご利用の条件を満たしている場合は、お届け日時選択画面に、「ゆうパケットでのお届けを希望する」欄が表示... 詳細表示
- No：56
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/14 15:28
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商品をカートに入れていただくと、発送予定日を確認いただけます。 また、レジに進んでいただくと、ご注文手続きの最終画面「注文内容確認」でお届け予定日を確認... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/29 17:38
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宅配ボックスへのお届けをご希望の場合は、 マイページ「配送・お支払状況の確認」から配送状況をご確認いただき、運送会社へお問い合わせください。 ... 詳細表示
- No：8
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2021/11/12 11:06
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お届け時間帯の指定は無料です。 ※ 「設置サービス付き」「組立+設置サービス付き」の商品は対象外です。 ※ 一部ご利用いただけない地域がご... 詳細表示
- No：112
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/28 16:01
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ご注文商品のコンビニ受取サービスについてはお取り扱いしておりません。ご了承ください。 詳細表示
- No：425
- 公開日時：2020/08/24 13:21
- 更新日時：2020/08/24 13:22
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商品が2箱以上に分かれて届きました。支払いは一緒ですか？別々ですか？
商品を2箱以上に分けてお届けした場合、箱ごとのお支払いになる場合と、ご注文単位でのお支払いになる場合があります。 お手数ですが、商品と一緒にお届けするお... 詳細表示
- No：11
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/29 17:58
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運送会社の営業所留めや郵便局留め、私書箱へのお届けはできますか？
誠に申し訳ございませんが、運送会社の営業所留めや郵便局留め、ならびに私書箱へのお届けはできません。 ご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示
- No：59
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/25 17:47
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まとめお届け指定をしたのに、分かれて商品が届いたのはどうしてですか？
お待たせをしている商品の入荷が、当初ご案内していた日より更に遅れることがまれにあります。 その場合は、勝手ながら、まとめお届けを解除しそれ以外の商品を先... 詳細表示
- No：7
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2020/05/14 15:31
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