セシールオンラインショップをご利用ください。 ご注文専用フリーダイヤルは、申し訳ございませんが海外からご利用いただけません。 なお、ご注文商品のお... 詳細表示
セシールお買い物アプリのアイコンの右上に表示される通知バッジが消えない。
2021年9月1日にセシールお買い物アプリのバージョンアップを行いましたが、 旧バージョンのアプリから新アプリへ移行する過渡期のため起こっている現象とな... 詳細表示
売切れ商品の金額は、キャンペーンや、送料無料の優待サービスの条件金額には含まれないのですか。
申し訳ございません。売切れ商品は各種キャンペーンの条件金額の対象外となります。ご了承ください。 詳細表示
d払いを選択しましたが、「後送り商品のご注文はd払いを選択できません。」とメッセージが表示され注文できません。「後送り商品」とはどのような商品ですか。
「後送り商品」とは入荷待ちの商品です。 在庫状況に「△※月※旬入荷予定 」と表示されています。 d払いは入荷待ちの商品を含むご注文には... 詳細表示
セシール保険サービスのご案内はこちらになります。 詳細表示
ギフト先に注文商品と一緒にカタログを届けることはできますか?
申し訳ございません。 ギフト先へのカタログのお届けは承れません。ご登録のご住所(ご自宅・お勤め先)へのお届けのみとなります。ご了承ください。 詳細表示
お一人様1回限りのキャンペーン番号を利用しましたが、すべて返品予定です。もうこのキャンペーンは利用できませんか?
弊社にて返品の手続き完了後、キャンペーン番号は改めてご利用いただけます。 ※キャンペーン番号の有効期限内に改めてご利用ください。 詳細表示
注文に利用しているキャンペーン番号を、他のキャンペーン番号に変更したい。
申し訳ございません。 ご注文にご利用いただいているキャンペーン番号のご変更はいただけないため、 マイページ「ご注文の確認・変更」からキャンセルのうえ、... 詳細表示
VISAギフトカードでのお支払いはお取り扱いしておりません。ご了承ください。 ご利用いただけるお支払方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。 大変お手数ですが、お電話をおかけなおしいただくか、CNC会員のお客様は 「マイページ」から「返... 詳細表示
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