引き取りサービスを利用せず返品される場合、メールや電話でのご連絡は不要です。 ご返品方法につきましては、ご利用ガイド「返品・交換は」の「2. 直接ご 詳細表示
届いた商品が不良です。商品到着後9日以上経過していますが返品交換できますか?
不良品については、お届けから6か月間はご返品交換を承らせていただきます。 お問い合わせフォームからお問い合わせください。 詳細表示
引き取りサービスを利用せず自分で返品したいのですが、できますか?
はい、直接ご返品いただけます。 ご返品方法につきましては、ご利用ガイド「返品・交換は」の「2. 直接ご返送いただく場合」をご確認ください。 ※大型 詳細表示
通常はご返品日より1週間前後、繁忙期は2週間前後のお時間をいただいております。 ※繁忙期は5月、10月、11月、年末年始を含む期間 すでにご返品日より2 詳細表示
当社理由で返品商品とお客様理由で返品商品の両方ある場合は、どのように返品したらよいですか?
当社理由でご返品の商品とお客様理由でご返品の商品がある場合は、一つにまとめて梱包いただき、返送料は当社負担(着払い)でご返送ください。 ※大型別配送 詳細表示
使用してご返送ください。 商品の返送先 〒769-2102 香川県さぬき市鴨庄4259-1 セシール 返品係 行 ※ゴールド会員以上のお客様 詳細表示
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「よくある質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、下記のお問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。
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受付時間:10時~17時
(年末年始は休業)
通話料はお客様負担
※おかけ間違いにご注意ください