●返品が当社理由の場合 ●大型別配送、小型別配送マークの商品の場合 ●ゴールド会員以上のお客様の場合 <CNC会員のお客様> 「マイページ」から 詳細表示
交換商品は基本配送料539円(税込)無料でお届けします。 ●オンラインショップから「返品引き取りサービス」をご利用の場合 返品受付完了後、2時間以内 詳細表示
保有しているポイントがマイナスになっています。どうしてですか?
商品を返品された場合、返品商品分の獲得ポイントはマイナスされます。 保有ポイントよりマイナスするポイントが大きい場合は、保有ポイントがマイナス表示となります。 詳細表示
届けする場合は、1週間前後で郵送いたします。 ④返品・交換後の振込用紙 返品手続きは、ご返品日より通常1週間前後(繁忙期は2週間前後)かかります 詳細表示
いただけます。 株式会社セブン・ペイメントサービスの提供する「セブン-イレブンATM受取」によるご返金となります。 弊社でご返品確認後に、セブン・ペイメント 詳細表示
返品後のお買上明細書がメールで届いたが、交換受付の案内がありませんでした。
交換商品は新規のご注文としてお受けしておりますので、ご注文として交換商品のみの受付メールをお送りしておりますので、そちらでご確認ください。 詳細表示
お客様理由は以下の通りです。 【お客様理由】 ・ご注文間違い ・サイズが大きい ・サイズが小さい ・イメージ違い ・着心地が悪い ... 詳細表示
お一人様1回限りのキャンペーン番号を利用しましたが、すべて返品予定です。もうこのキャンペーンは利用できませんか?
弊社にて返品の手続き完了後、キャンペーン番号は改めてご利用いただけます。 ※キャンペーン番号の有効期限内に改めてご利用ください。 詳細表示
返品引き取りサービスを利用したいのに、マイページに表示されていない商品があります。
返品いただける期間を超過している場合や、返品がいただけない商品の可能性があります。 不良品で返品される場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください 詳細表示
バーゲン商品は交換商品がある場合、返品を受付してもらえますか?
■通常会員、ブロンズ会員のお客様 交換商品の有無にかかわらず、バーゲン商品の返品は不良品のみお受けしております。 ■ ゴールド会員以上のお客様 ご 詳細表示
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