ご注文について

1回の注文で複数のお届け先を指定できますか？

オンラインショップからは1回の注文につき、お届け先は1カ所のみご指定いただけますので、2カ所以上にお届けをご希望の場合はそれぞれ別にご注文いただくか、お電... 詳細表示

頒布商品を注文していますが、注文時はダイヤモンド会員で別配送料が無料でした。途中で会員ランクが変更になると別配送料はどうなりますか。

頒布商品は、お届け時の会員ランクの優待サービスが適用されますので、ご注文時にダイヤモンド会員でも、途中で会員ランクが変更になった場合は、恐れ入りますが、変... 詳細表示

カートに入れた商品はいつまでカートに残っていますか？

ログイン状態でカートに入れた商品は最長30日間保持されます。 ログイン状態であれば、パソコンサイトとスマートフォンサイトでカート情報を共有できますので、... 詳細表示

カタログ番号はどこに掲載されていますか？

カタログは表紙右下、チラシは1ページ目の右上をご覧ください。 数字４桁で表示しています。 詳細表示

カーテン生地無料サンプルの請求方法が分からない。

セシールオンラインショップからご請求いただけます。 STEP1　生地サンプル対象商品の商品詳細ページにアクセス STEP2　ページ内「この商品の請... 詳細表示

カラー、サイズの変更はできますか？

申し訳ございません。 ご注文いただいている商品のカラー、サイズはご変更いただけないため、 マイページ「ご注文の確認・変更」からキャンセルのうえ、改めて... 詳細表示

ネットの商品ページでは、カタログ番号・申込番号はどこに記載されていますか。

商品ページの「商品説明」の下部に「品番」「カタログ番号-申込番号」を記載しています。 ただし、バーゲン価格で販売している場合は、「品番」のみ記載しています。 詳細表示

キャンペーン番号を利用し忘れました。利用できますか？

ご注文の変更はマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧から変更したいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタンを押してく... 詳細表示

在庫はどこで確認できますか？

商品ページの「在庫・価格一覧」からご確認いただけます。 商品ページの他、最近チェックした商品、お気に入りリスト、購入商品一覧・口コミ投稿などの画面からも... 詳細表示

新聞広告に掲載されていた価格で購入したいが、セシールオンラインショップで商品名や品番で検索しても広告の価格が出てきません。どのように注文したらよいですか。

新聞広告掲載商品は、下記からご注文ください。 新聞広告掲載ページはこちら また、セシールオンラインショップの「申込番号でご注文」または「カタログ・... 詳細表示