ご注文について

送料はいくらですか？

1.一般商品をご注文の場合 【通常会員・ブロンズ会員】 　お買上金額にかかわらず基本配送料539円（税抜490円）でお届けします。 　※ご注文が当社... 詳細表示

お問い合わせはどのようにしたらよいですか。

お問い合わせは、お問い合わせフォームや電話窓口をご利用いただけます。 ■お問い合わせフォーム こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください... 詳細表示

注文の電話番号を教えてください。

ご注文0120-55-2222までご連絡ください。 受付時間：午前9時～午後9時(1月1日は休業) ＜WEBサイトで販売の商品をご希望の場合＞ ... 詳細表示

購入履歴は見れますか？

ご注文商品の配送状況・お支払状況については、マイページ「購入履歴（配送・お支払状況の確認）」から、過去2年間の伝票をご確認いただけます。 購入商品の... 詳細表示

交換商品の注文はできますか？

交換は、商品到着後15日以内にお願いします。 ご返品商品と別の商品への交換でもご注文いただけます。 ※交換・返品をお受けできないケースはこちら ... 詳細表示

利用できるキャンペーン番号を教えてください。

キャンペーン番号はメール、ハガキ、ＦＡＸ、カタログに同送のキャンペーンチラシ等にてご案内させていただいております。 ご利用いただけるキャンペーン番号はマ... 詳細表示

問い合わせ電話のナビダイヤルは通話料お客様負担となっていますが、通話料はどのくらいかかりますか？

お客様負担となるナビダイヤルの通話料の目安は以下のとおりです。 ・一般固定電話から　9.35円（税込）／3分 ・携帯電話から　11円（税込）／20... 詳細表示

注文のキャンセル方法を教えてください。

ご注文後、商品を発送する準備に入るまではキャンセルいただけます。 ご注文のキャンセルはマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一... 詳細表示

新聞広告に掲載されていた価格で購入したいが、セシールオンラインショップで商品名や品番で検索しても広告の価格が出てきません。どのように注文したらよいですか。

新聞広告掲載商品は、下記からご注文ください。 新聞広告掲載ページはこちら また、セシールオンラインショップの「申込番号でご注文」または「カタログ・... 詳細表示

注文しました。注文内容はどこで確認できますか？

マイページ「ご注文の確認・変更」からご確認いただけます。 お届けの準備に入りますと「購入履歴（配送・お支払状況の確認）」からご確認ください。 なお... 詳細表示