会員登録・お客様情報変更について

セシールネット会員登録で、メールアドレスがエラーになります。すでに登録済みのようです。どうしたらいいですか？

既に登録済みのアドレスはご利用いただけませんので、ご了承ください。 ご家族など複数の方とメールアドレスを共有していらっしゃいませんでしょうか？ メール... 詳細表示

退会したのにまだカタログが届きます。どうしてですか？

セシールネット会員を退会されてもセシール会員の登録は退会となっておりませんので、カタログのお届けを停止いただいてない場合はカタログをお届けしております。 ... 詳細表示

「お客様番号」が分かりません。確認できますか？

ご登録のメールアドレスでログイン後、マイページの「基本情報の確認・変更」からご確認ください。 ログインできない場合は、ログインページにある「お客様番号を... 詳細表示

ログインがうまくできず認証番号のメールが何回も届きました。どの認証番号を入力すればよいですか？

ログイン時にメールが何度か送信された場合は、最新の認証番号以外は無効になりますので、最後のメールでお送りした認証番号をご入力ください。 ※ 認証番号... 詳細表示

登録しているクレジットカード情報の変更はどこからできますか？

クレジットカード情報は、ご注文時のお支払方法選択時に変更いただけます。 ※セキュリティ上、マイページでは登録の削除のみいただけます。 ＜変更手順＞... 詳細表示

マイページはどこですか？

■パソコンサイト トップページ右上の「ようこそセシールへ」（ログイン後はお客様のお名前を表示）の右側、またはトップページ左上の「マイページ」からご確認い... 詳細表示

ログイン時にパスワードを何度か間違えたら、セシールネット会員サービスが停止されました。どうしたらいいですか？

規定回数を超えて、ログイン時にエラーとなりますと、お客様のセシールネット会員サービスを停止させていただいております。 ご利用の再開には、お手数ですが、イ... 詳細表示

セシールネット会員の退会方法を教えてください。

セシールネット会員の退会はマイページ からお受けいたします。 ネット会員を退会されましても、セシールのお客様としての登録は残りますので、ダイレクトメール... 詳細表示

セシールネット会員登録の内容の変更はどこからできますか？

マイページからいただけます。 ●メールアドレス、パスワード、秘密の質問・答えの設定の変更はこちら 　＞＞基本情報の確認・変更 ※お名前については... 詳細表示

ログインができない。

ログインができない場合は以下の理由が考えられます。 ①お客様番号が間違っている。 ②メールアドレスが間違っ... 詳細表示