d払いでのお支払いができるようになりました。 ぜひご利用ください。 d払いについて詳しくはこちら 詳細表示
クレジットカードを利用して注文した後、すぐに注文をキャンセルしましたが、代金が口座から引き落としされていました。どうしてですか。
JCB・VISA・Masterデビットカードでのお支払いは、ご注文時に即時引き落としとなります。 ご注文キャンセル後の返金にお時間をいただく場合がござい... 詳細表示
商品は届いているのにお買上明細書が届いていないのは、どうしてですか?
別配送商品をご注文の場合、お買上明細書は商品とは別便(郵送またはメール)で、1週間前後でお届けすることがございます。 詳細表示
インターネットバンキング決済をしたいです。どうすればいいですか?
ご注文時のお支払方法は、「コンビニ振込・郵便振込」を選択してください。 商品到着後15日以内に、「マイページ」の「購入履歴(配送・お支払状況の確認)... 詳細表示
銀行口座振り込みでのお支払いはお取り扱いしておりません。ご了承ください。 ご利用いただけるお支払方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
お支払方法変更のお願いメールが届きましたが、どうすればいいですか?
大変申し訳ございませんが、今回のご注文につきまして、お客様ご指定のお支払方法が当社規定によりご利用いただけなくなりましたので、変更後のお支払方法をご連絡い... 詳細表示
クレジットカード払いで注文し、カード会社からはまだ引き落としされていませんが、マイページのお支払状況の状況欄に「入金完了」と表示されています。どうしてですか?
クレジットカード払いの場合、セシールからクレジットカード会社へ請求した時点で、入金完了とさせていただいております。 カード会社からの引き落としにつきまし... 詳細表示
注文商品のお届け先が自宅以外の場合、振込用紙はどこに送られますか?
ご自宅以外へのお届け先を指定された場合は、商品発送後1週間前後で、ご注文者のご自宅へ振込用紙を郵送いたします。 ※勤務先のご登録があり、お届け先が勤務先... 詳細表示
お買上明細書を再発行させていただきますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 お買上明細書は1週間前後でお届けいたします。 詳細表示
クレジットカード番号を入力し、次へ進むと「接続に失敗しました」とエラーになります。
2018年5月2日(水)より、セキュリティ強化のためクレジットカードの取り扱い方法を変更しました。 この変更によりセキュリティ基準を満たさない環境(TL... 詳細表示
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