お支払いについて

アプリ決済のｄ払いはどのようにしますか?

アプリ決済のd払いは、以下の手順でご利用ください。 ＜ご利用方法＞ （1） ご注文時のお支払方法は、「コンビニ振込・郵便振込」を選択してください。... 詳細表示

振込用紙が届きません。

振込用紙はご注文商品と同送しますが、以下の場合は商品と別にお届けしますので、 ご確認ください。 ① 別配送マークの商品の場合 　一部の別配送マー... 詳細表示

クレジットカードを利用して注文した後、すぐに注文をキャンセルしましたが、代金が口座から引き落としされていました。どうしてですか。

ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒデビットカードでのお支払いは、ご注文時に即時引き落としとなります。 ご注文キャンセル後の返金にお時間をいただく場合がござい... 詳細表示

セシールエポスカードで注文しましたが、特典が適用になりますか。

■新規ご入会特典 セシールエポスカードで初めて注文いただきますと2,000円割引きとなります。 新規ご入会特典の2,000円割引きは、セシールのお買上... 詳細表示

iPhoneでｄ払いを選択しましたが、決済に進んでもdアカウントにログインができません。どうしてですか。

ご利用のiPhoneの OSバージョン がiOS12以前、およびMacOS 10.14以前のOSをご利用の場合はd払いを利用いただけません。 ... 詳細表示

インボイス制度について

セシールの適格請求書発行事業者登録番号は下記の通りです。 株式会社セシール T1011201022566 ※「国税庁インボイス制度適格請求書... 詳細表示

注文の際に表示されたクレジットカードの種類が違うのですが、大丈夫ですか？

クレジットカードの種類は、弊社と直接加盟店契約していないカードの場合、お客さまが認識されているものと異なる場合がありますが、お支払はお客さまの契約されてい... 詳細表示

クレジットカード番号を入力し、次へ進むと「接続に失敗しました」とエラーになります。

セキュリティ強化のため、セキュリティ基準を満たさない環境（TLS1.2非対応の環境）では、クレジットカード番号のご入力ができなくなりました。（2018年5... 詳細表示

クレジットカード払いで注文し、カード会社からはまだ引き落としされていませんが、マイページのお支払状況の状況欄に「入金完了」と表示されています。どうしてですか？

クレジットカード払いの場合、セシールからクレジットカード会社へ請求した時点で、入金完了とさせていただいております。 カード会社からの引き落としにつきまし... 詳細表示

モバイルSuicaでの支払いはどのようにしますか。

モバイルSuicaでの支払いは「モバイルレジ」アプリを使用し、振込用紙のバーコード読み取っていただくとお支払いただけます。 【お支払い手順】 1.... 詳細表示