お支払いについて

返品または交換後のお支払いはどうなりますか？

＜返品＞ ・ コンビニ・郵便振込払いの場合 　ご返品日より通常1週間前後（繁忙期は2週間前後）で、返品された商品代金を差し 　引いた振込用紙をお送り... 詳細表示

振込用紙を紛失したのですが、どうしたらいいですか？

振込用紙を再発行させていただきますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 振込用紙は1週間前後でお届けいたします。 詳細表示

注文の際に表示されたクレジットカードの種類が違うのですが、大丈夫ですか？

クレジットカードの種類は、弊社と直接加盟店契約していないカードの場合、お客さまが認識されているものと異なる場合がありますが、お支払はお客さまの契約されてい... 詳細表示

注文した商品をコンビニエンスストアで受け取りできますか。

誠に申し訳ございませんが、ご注文商品のコンビニ受取サービスについては承ることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

ｄ払いでお支払いできますか？

ｄ払いでのお支払いができるようになりました。 ぜひご利用ください。 d払いについて詳しくはこちら 詳細表示

振込用紙が届きません。

振込用紙はご注文商品と同送しますが、以下の場合は商品と別にお届けしますので、 ご確認ください。 ① 別配送マークの商品の場合 　一部の別配送マー... 詳細表示

注文商品のお届け先が自宅以外の場合、振込用紙はどこに送られますか？

ご自宅以外へのお届け先を指定された場合は、商品発送後1週間前後で、ご注文者のご自宅へ振込用紙を郵送いたします。 ※勤務先のご登録があり、お届け先が勤務先... 詳細表示

クレジットカード番号を入力し、次へ進むと「接続に失敗しました」とエラーになります。

セキュリティ強化のため、セキュリティ基準を満たさない環境（TLS1.2非対応の環境）では、クレジットカード番号のご入力ができなくなりました。（2018年5... 詳細表示

郵便局の振込手数料はかかりますか？

郵便振込、コンビニ振込ともに、振込手数料はセシール負担のため無料です。 詳細表示

ｄ払いを選択しましたが、「ご指定のお支払方法での、購入可能な上限金額をオーバーしています。」とメッセージが表示され注文できません。どうしてですか。

ｄ払いは1回のお買上合計金額が25,000円（税込）以下の場合にご利用いただけます。 恐れ入りますが、お買上合計金額が25,001円（税込）... 詳細表示