お支払いについて

返品または交換後のお支払いはどうなりますか？

＜返品＞ ・ コンビニ・郵便振込払いの場合 　ご返品日より通常1週間前後（繁忙期は2週間前後）で、返品された商品代金を差し 　引いた振込用紙をお送り... 詳細表示

クレジットカードを利用して注文した後、すぐに注文をキャンセルしましたが、代金が口座から引き落としされていました。どうしてですか。

ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒデビットカードでのお支払いは、ご注文時に即時引き落としとなります。 ご注文キャンセル後の返金にお時間をいただく場合がござい... 詳細表示

振込用紙を紛失したのですが、どうしたらいいですか？

振込用紙を再発行させていただきますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 振込用紙は1週間前後でお届けいたします。 詳細表示

iPhoneでｄ払いを選択しましたが、決済に進んでもdアカウントにログインができません。どうしてですか。

ご利用のiPhoneの OSバージョン がiOS12以前、およびMacOS 10.14以前のOSをご利用の場合はd払いを利用いただけません。 ... 詳細表示

振込用紙が届きません。

振込用紙はご注文商品と同送しますが、以下の場合は商品と別にお届けしますので、 ご確認ください。 ① 別配送マークの商品の場合 　一部の別配送マー... 詳細表示

クレジットカードの登録はどこからできますか？

クレジットカードは、ご注文時に登録いただけます。 ※セキュリティ上、マイページではご登録カードの削除のみとなり、登録や変更はできませんのでご了承ください... 詳細表示

お買上明細書は再発行はできますか？

お買上明細書を再発行させていただきますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 お買上明細書は1週間前後でお届けいたします。 詳細表示

ｄ払いでお支払いできますか？

ｄ払いでのお支払いができるようになりました。 ぜひご利用ください。 d払いについて詳しくはこちら 詳細表示

会社名で商品の購入はできますか。

会社（法人）でお買上げいただく場合も、必ず個人名でのお申し込みが必要となります。 ご入金確認後、会社宛の領収書を発行させていただきます。 領収書につい... 詳細表示

セシールエポスカードで注文しましたが、特典が適用になりますか。

■新規ご入会特典 セシールエポスカードで初めて注文いただきますと2,000円割引きとなります。 新規ご入会特典の2,000円割引きは、セシールのお買上... 詳細表示