返品引き取りサービスを利用したいのに、マイページに表示されていない商品があります。

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  • 公開日時 : 2024/12/02 12:00
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返品引き取りサービスを利用したいのに、マイページに表示されていない商品があります。

回答

返品いただける期間を超過している場合や、返品がいただけない商品の可能性があります。
不良品で返品される場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お電話の場合は、お問い合わせ専用電話 0120-70-8888(携帯電話からは通話料お客様負担0570-022-188または03-6631-7585)までご連絡ください。

【音声案内の番号入力方法】

音声メッセージに従い、電話機の番号ボタンを押してください。
「お客様のご要望に応じてお電話をおつなぎいたします。次の音声案内からご希望の番号を押してください。」のガイダンスが流れましたら、「それ以外のお問合せのお客様」の②を押してください。オペレーターがご案内いたします。

お問い合わせ

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    「よくある質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、下記のお問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。

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    0570-020-077

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    通話料はお客様負担


    その他、商品やご注文などに関する
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    0120-70-8888

    携帯電話からは通話料お客様負担
    0570-022-188 または 03-6631-7585

    受付時間:10時~18時
    (年末年始は休業)


    ※おかけ間違いにご注意ください


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