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返品しましたが、返品手続きにはどのくらいかかりますか。
回答
通常はご返品日より1週間前後、繁忙期は2週間前後のお時間をいただいております。
※繁忙期は5月、10月、11月、年末年始を含む期間
すでにご返品日より2週間以上経過している場合は、恐れ入りますが、以下事項をお電話またはメールにてご連絡ください。
・ご返品日
・ご返送方法（郵便以外での返送の場合、送り状番号もお教えください）
・ご返品商品のカタログ番号-申込番号または品番・カラー・サイズ・数量
・ご返品理由
・交換商品のご希望がある場合は、ご希望商品のカタログ番号-申込番号または品番・カラー・サイズ・数量
＜ご連絡先＞
お問い合わせフォームまたは、お問い合わせ専用電話 0120-70-8888（携帯電話からは通話料
お客様負担0570-022-188または03-6631-7585）までご連絡ください。
※ログインできない場合は、お問い合わせフォーム右側（スマホの場合は下側）の「ログイン
せずお問い合わせの方」からお問い合わせフォームへお進みいただきお問い合わせください。
※繁忙期は5月、10月、11月、年末年始を含む期間
すでにご返品日より2週間以上経過している場合は、恐れ入りますが、以下事項をお電話またはメールにてご連絡ください。
・ご返品日
・ご返送方法（郵便以外での返送の場合、送り状番号もお教えください）
・ご返品商品のカタログ番号-申込番号または品番・カラー・サイズ・数量
・ご返品理由
・交換商品のご希望がある場合は、ご希望商品のカタログ番号-申込番号または品番・カラー・サイズ・数量
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お問い合わせフォームまたは、お問い合わせ専用電話 0120-70-8888（携帯電話からは通話料
お客様負担0570-022-188または03-6631-7585）までご連絡ください。
※ログインできない場合は、お問い合わせフォーム右側（スマホの場合は下側）の「ログイン
せずお問い合わせの方」からお問い合わせフォームへお進みいただきお問い合わせください。
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受付時間：9時～17時
（年末年始は休業）
通話料はお客様負担
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お問い合わせ0120-70-8888
携帯電話からは通話料お客様負担
0570-022-188 または 03-6631-7585受付時間：10時～18時
（年末年始は休業）
※おかけ間違いにご注意ください
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