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  • 公開日時 : 2019/12/24 14:57
  • 更新日時 : 2023/07/22 21:23
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まだ届いていない商品のキャンセルはできますか?

回答

ご注文後、商品を発送する準備に入るまではキャンセルいただけます。

キャンセルできる場合は、マイページ「ご注文の確認・変更」から手続きいただけます。
1. 一覧からキャンセルしたいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタンを押してください。
2. ご注文内容を確認いただき問題なければ【注文をキャンセルする】ボタンを押してください。

一覧にご注文が表示されていない場合は、すでに発送準備に入っているためお受けいたしかねます。ご了承ください。

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