振込用紙が届きません。

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  • No : 1018
  • 公開日時 : 2023/02/26 00:00
  • 更新日時 : 2024/09/29 17:15
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振込用紙が届きません。

回答

振込用紙はご注文商品と同送しますが、以下の場合は商品と別にお届けしますので、
ご確認ください。

① 別配送マークの商品の場合
 一部の別配送マーク商品の振込用紙は、商品とは別に1週間前後でお届けします。

②商品のお届け先をご自宅・勤務先以外へ指定された場合
 ご注文者のご自宅へ振込用紙を1週間前後でお届けします。

③商品を2個口以上でお届けの場合
 まとめて請求することがございますのでお買上明細書のメッセージをご確認ください。
 商品とは別にお届けする場合は、1週間前後で郵送いたします。

④交換・返品後の振込用紙
 返品手続きは、ご返品日より通常1週間前後(繁忙期は2週間前後)かかります。
 (繁忙期は5月、10月、11月、年末年始を含む期間)
 ご返品を確認後、1週間前後で返品された商品代金を差し引いた振込用紙をお届けします。
 交換商品の振込用紙は新規のご注文となりますので、元のご注文と請求が別になります。
 ※返品または交換後のお支払いについて詳しくはこちらをご確認ください。

※振込用紙の再発行については、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
 

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