お届けについて

お届け日の指定料はいくらですか？

お届け日の指定は無料です。 ただし、大型別配送マーク商品及び「設置サービス付き」「組立＋設置サービス付き」商品は、商品1点につき指定料５５０円(税抜５０... 詳細表示

注文した後、どのくらいで届きますか。また、注文内容や商品のお届け予定日、時間帯指定はどこで確認できますか？

在庫がある場合は、ご注文翌日～2日前後でお手元にお届け、 大型別配送・小型別配送マークの商品は、10日前後かかる場合がございます。 ご注文内容につい... 詳細表示

※月※旬入荷予定となっている商品はいつ届くのですか？

商品をカートに入れていただくと、出荷予定日を確認いただけます。 また、レジに進んでいただくと、ご注文手続きの最終画面「注文内容確認」でお届け予定日を確認... 詳細表示

「設置サービス付き」「組立＋設置サービス付き」商品の送料はいくらでしょうか。

■設置サービス付き商品 　商品価格とは別に商品1点ごとに 9,130円(税込) でご利用いただけます。 　※別途、別配送料を申し受けます。 ■組... 詳細表示

お届け時間帯の指定料はいくらですか？

お届け時間帯の指定は無料です。 ※ 「設置サービス付き」「組立+設置サービス付き」商品は、お届け時間帯の指定は対象外となります。 ※ 一部ご利用い... 詳細表示

注文した商品の配送状況やお支払状況はどこで確認できますか？

ご注文いただいた商品の配送状況やお支払状況は、マイページ「購入履歴（配送・お支払状況の確認）」からご確認ください。 確認されたいご注文の【詳しく見る】ボ... 詳細表示

運送会社の指定はできますか？

誠に申し訳ございませんが、ご注文商品やお届け地域により決定した運送会社（佐川急便またはゆうパック）となります。 返品引き取りサービスをご利用の場合は、お... 詳細表示

商品お届けのお知らせメールが、商品が届いた後に送られてきたのはどうしてですか？

商品お届けのお知らせメールは、商品出荷確認後に送信しております。 別配送商品につきましては、出荷の確認よりお客様へのお届けが先になってしまう場合がござい... 詳細表示

宅配BOXへ届けてほしいのですが、どうしたらいいですか？

宅配ボックスへのお届けをご希望の場合は、 マイページ「購入履歴（配送・お支払状況の確認）」から配送状況をご確認いただき、運送会社へお問い合わせください。 ... 詳細表示

不在時に配達された場合、商品のお届けはどうなりますか？

ポストに「ご不在連絡票」が入っておりますので、不在票に記載されている連絡方法で、再配達を依頼してください。 ※宅配ボックスが設置されている場合は、宅... 詳細表示