ご注文について

登録しているクレジットカード情報の変更はどこからできますか？

クレジットカード情報は、ご注文時のお支払方法選択時に変更いただけます。 ※セキュリティ上、マイページでは登録の削除のみいただけます。 ＜変更手順＞... 詳細表示

問い合わせ電話のナビダイヤルは通話料お客様負担となっていますが、通話料はどのくらいかかりますか？

お客様負担となるナビダイヤルの通話料の目安は以下のとおりです。 ・一般固定電話から　9.35円（税込）／3分 ・携帯電話から　11円（税込）／20... 詳細表示

まだ届いていない商品のキャンセルはできますか？

ご注文後、商品を発送する準備に入るまではキャンセルいただけます。 キャンセルできる場合は、マイページ「ご注文の確認・変更」から手続きいただけます。 ... 詳細表示

カタログ・チラシに記載されている申込番号や品番で検索はできますか？

品番、申込番号（数字6桁）、カタログ番号（数字4桁）、カタログ番号と申込番号（数字10桁）での検索をご利用いただけます。 品番、申込番号、カタログ番号で... 詳細表示

定期便の次回お届け予定日をマイページで確認できますか。

申し訳ございませんが、マイページで定期便の次回お届け予定日はご確認いただくことはできませんので、前回お届け時のお買上明細書の「セシールからのお知らせ」欄の... 詳細表示

注文のキャンセル方法を教えてください。

ご注文後、商品を発送する準備に入るまではキャンセルいただけます。 ご注文のキャンセルはマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一... 詳細表示

過去に購入した商品を再度注文したいのですが、どうしたらいいですか？

過去2年間にご購入いただいた商品はマイページ「購入商品一覧・口コミ投稿」にてご確認いただけます。 在庫がある商品は「購入商品一覧・口コミ投稿」から簡単に... 詳細表示

プレゼント用にラッピングはできますか？

ラッピングは有料550円（税込）でご注文いただけます。 袋タイプと箱タイプを色をご用意しております。 ご希望の商品とラッピング袋を一緒にカートに入... 詳細表示

キャンペーン番号を利用し忘れました。利用できますか？

ご注文の変更はマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧から変更したいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタンを押してく... 詳細表示

カタログを見ての注文です。注文シートの使い方を教えてください。

セシールのカタログやチラシに掲載のカタログ番号・申込番号・カラーコード・サイズコードで注文できます。 1. トップページにある【カタログ・チラシから... 詳細表示