セシールオンラインショップでは、「SSL 3.0」において判明した脆弱性への対応策として、2016年4月26日(火)より「SSL 3.0」によるアクセスを... 詳細表示
お客様がご利用のブラウザに問題があるために発生していると思われます。 キャッシュ(インターネット一時ファイル・閲覧の履歴)を削除すると元に戻る場... 詳細表示
メールアドレスを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか?
既に登録済みのアドレスに変更しようとした場合、エラーとなります。 ご家族など複数の方とメールアドレスを共有していらっしゃいませんでしょうか? メー... 詳細表示
セシールネット会員登録で、メールアドレスがエラーになります。すでに登録済みのようです。どうしたらいいですか?
既に登録済みのアドレスはご利用いただけませんので、ご了承ください。 ご家族など複数の方とメールアドレスを共有していらっしゃいませんでしょうか? メール... 詳細表示
セシールからのメールに緑のチェックマークがついていますが、これは何ですか?
緑のチェックマークは、ドコモメールの公式アカウントのマークになります。 セシールはドコモメールの公式アカウントとして認定され、ドコモをご利用のお... 詳細表示
ログインがうまくできず認証番号のメールが何回も届きました。どの認証番号を入力すればよいですか?
ログイン時にメールが何度か送信された場合は、最新の認証番号以外は無効になりますので、最後のメールでお送りした認証番号をご入力ください。 ※ 認証番号... 詳細表示
パスワードを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか?
パスワードは英字と数字どちらも含む8~15文字の半角英数字記号でご設定ください。 また、入力されたパスワードが「お誕生月日」や「メールアドレス」などと同... 詳細表示
ログイン時に「ご登録のメールアドレスでのご本人様確認のお願い」というメールが届きましたがこれは何ですか?
セシールオンラインショップでは、更なるセキュリティ向上のため、メールアドレス変更時やログイン時にメールでのご本人様確認を行っております。 メールでお送り... 詳細表示
せしまるすごろくについて詳しくはこちらをご覧ください。 https://www.cecile.co.jp/present/game/ 詳細表示
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を入力してもエラーとなり利用できません。どうしてですか?
ご指定のキャンペーン番号・セシールクーポン番号はお買上金額や有効期限などご利用条件を満たしていますか? お買上金額に条件がある場合、税抜または税込かをご... 詳細表示
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