会員登録・お客様情報変更について

マイページの「お客様基本情報変更」画面にあるメールアドレス欄の「第一アドレス」「第二アドレス」とは何ですか。

ご注文受付や商品お届けのお知らせなどの確認メールを複数のアドレス宛に送信したいお客様のために、メールアドレスを2種類登録できるようにしています。 ... 詳細表示

登録しているクレジットカード情報を変更したいのですが、どこからできますか？

ご登録クレジットカード情報の変更は、ご注文時にお支払方法欄の「クレジットカード／ご登録カード以外」を選択後、新たなクレジットカード情報を入力のうえご登録く... 詳細表示

メールアドレスを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか？

既に登録済みのアドレスに変更しようとした場合、エラーとなります。 ご家族など複数の方とメールアドレスを共有していらっしゃいませんでしょうか？ ... 詳細表示

ＦＡＸ倶楽部とは何ですか？

ＦＡＸ倶楽部（入会金・年会費無料）は、ＦＡＸ利用者向けのサービスです。 ＦＡＸ倶楽部会員様限定のお得な情報をＦＡＸでご案内させていただきます。ま... 詳細表示

ＣＮＣ会員登録で、メールアドレスがエラーになります。すでに登録済みのようです。どうしたらいいですか？

既に登録済みのアドレスはご利用いただけませんので、ご了承ください。 ご家族など複数の方とメールアドレスを共有していらっしゃいませんでしょうか？ メール... 詳細表示

ＣＮＣ会員登録の項目に「お客様番号」とありますが、分かりません。登録できますか？

セシールを初めてご利用いただく場合、お客様番号はお持ちではないため、空欄でＣＮＣ会員登録を行ってください。 会員登録後、お客様番号をメールでご案内い... 詳細表示

生年月日を誤って登録しました。変更できますか？

セキュリティ強化のため、生年月日のご変更は、お手数をおかけいたしますが、 お問い合わせ0570-022-188までご連絡ください。 詳細表示

ＣＮＣ会員登録をしました。受付メールが届きません。

会員登録受付後、自動的に会員登録受付メールをお送りしておりますが、登録メールアドレスに誤りがある、ドメイン指定受信や迷惑メールフィルタ機能の設定などにより... 詳細表示

登録している記念日を変更したい。

マイページ「アンケート回答」からご変更いただけます。 「アンケートに回答する」ボタンをクリックし、ご変更後の、記念日の種類と日付をご入力ください。 ... 詳細表示

メールアドレスは変更していないのに、マイページから「お客様基本情報変更」画面でお客様情報を変更すると「第一アドレスを入力してください」とエラーメッセージがでます。なぜですか？

2020年8月13日からメールアドレスの「第一アドレス」の入力が必須となりました。 第二アドレス(旧 携帯メールアドレス）のみのご登録の場合、「第一... 詳細表示