会員登録・お客様情報変更について

ログインがうまくできず認証番号のメールが何回も届きました。どの認証番号を入力すればよいですか？

ログイン時にメールが何度か送信された場合は、最新の認証番号以外は無効になりますので、最後のメールでお送りした認証番号をご入力ください。 ※ 認証番号... 詳細表示

退会したのにまだカタログが届きます。どうしてですか？

セシールネット会員を退会されてもセシール会員の登録は退会となっておりませんので、カタログのお届けを停止いただいてない場合はカタログをお届けしております。 ... 詳細表示

ログイン時に「ご登録のメールアドレスでのご本人様確認のお願い」というメールが届きましたがこれは何ですか？

セシールオンラインショップでは、更なるセキュリティ向上のため、メールアドレス変更時やログイン時にメールでのご本人様確認を行っております。 メールでお送り... 詳細表示

登録しているクレジットカード情報の変更はどこからできますか？

クレジットカード情報は、ご注文時のお支払方法選択時に変更いただけます。 ※セキュリティ上、マイページでは登録の削除のみいただけます。 ＜変更手順＞... 詳細表示

「お客様番号」が分かりません。確認できますか？

ご登録のメールアドレスでログイン後、マイページの「基本情報の確認・変更」からご確認ください。 ログインできない場合は、ログインページにある「お客様番号を... 詳細表示

メールアドレスを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか？

既に登録済みのアドレスに変更しようとした場合、エラーとなります。 ご家族など複数の方とメールアドレスを共有していらっしゃいませんでしょうか？ メー... 詳細表示

メールアドレスを２つ登録していましたが、１つになっています。なぜですか？

セシールオンラインショップでは、セキュリティ向上を目的にお客様情報入力欄を変更予定のため、ご登録いただけるメールアドレスを２つから１つに変更させていただき... 詳細表示

会員登録をしないでセシールオンラインショップで注文はできますか？

申し訳ございません。セシールオンラインショップをご利用の際には、セシールネットへのご入会をお願いします。（入会金・年会費無料） >> 会... 詳細表示

ＦＡＸ倶楽部を退会したい。（ＦＡＸ送信を停止してほしい。）

ＦＡＸ倶楽部の退会、またはＦＡＸ送信の停止は、マイページ「お客様情報の確認・変更」の「ご住所・お届け先情報の登録変更」から手続きいただけます。 「お届け... 詳細表示

ネット会員ではありませんが、携帯電話にショートメッセージが届きました。

お電話でご注文いただき、携帯電話を登録いただいている一部のお客様へ、より良い商品・サービス提供のためショートメッセージ（SMS）で、ご注文商品発送のお知ら... 詳細表示