お支払いについて

インターネットからの注文で、クレジットカードの支払い回数はどこで指定できますか？

お支払方法欄で「クレジットカード」を選択後、注文内容確認画面の最後に表示されているお支払方法欄のプルダウンから、お支払い回数をご指定いただけます。 ... 詳細表示

注文の際に表示されたクレジットカードの種類が違うのですが、大丈夫ですか？

クレジットカードの種類は、弊社と直接加盟店契約していないカードの場合、お客さまが認識されているものと異なる場合がありますが、お支払はお客さまの契約されてい... 詳細表示

インターネットバンキング決済をしたいです。どうすればいいですか？

ご注文時のお支払方法は、「コンビニ振込・郵便振込」を選択してください。 商品到着後１５日以内に、「マイページ」の「購入履歴（配送・お支払状況の確認）... 詳細表示

商品は届いているのにお買上明細書が届いていないのは、どうしてですか？

別配送商品をご注文の場合、お買上明細書は商品とは別便（郵送またはメール）で、1週間前後でお届けすることがございます。 詳細表示

アプリ決済のｄ払いはどのようにしますか?

アプリ決済のd払いは、以下の手順でご利用ください。 ＜ご利用方法＞ （1） ご注文時のお支払方法は、「コンビニ振込・郵便振込」を選択してください。... 詳細表示

振込用紙で入金しましたがどれくらいで確認できますか？

ご入金いただいてから当社で確認ができるまでに１週間前後かかります。 詳細表示

お支払方法変更のお願いメールが届きましたが、どうすればいいですか？

大変申し訳ございませんが、今回のご注文につきまして、お客様ご指定のお支払方法が当社規定によりご利用いただけなくなりましたので、変更後のお支払方法をご連絡い... 詳細表示

クレジットカード番号を入力し、次へ進むと「接続に失敗しました」とエラーになります。

セキュリティ強化のため、セキュリティ基準を満たさない環境（TLS1.2非対応の環境）では、クレジットカード番号のご入力ができなくなりました。（2018年5... 詳細表示

ｄ払いを利用したいが、「入荷待ちの商品を含むご注文は、ｄ払いをご利用いただけません。」とメッセージが表示され選択できません。「入荷待ちの商品」とはどのような商品ですか。

「入荷待ち商品」とは現在、在庫がなく入荷待ちの商品です。 在庫状況に「△※月※旬入荷予定 」と表示されています。 また、ご利用のプレゼントキャンペ... 詳細表示