お支払いについて

ｄ払いでお支払いできますか？

ｄ払いでのお支払いができるようになりました。 ぜひご利用ください。 d払いについて詳しくはこちら 詳細表示

会社名で商品の購入はできますか。

会社（法人）でお買上げいただく場合も、必ず個人名でのお申し込みが必要となります。 ご入金確認後、会社宛の領収書を発行させていただきます。 領収書につい... 詳細表示

注文商品のお届け先が自宅以外（ギフト先）の場合、振込用紙はどこに送られますか？

ご自宅以外へのお届け先を指定された場合は、商品発送後1週間前後で、ご注文者のご自宅へ振込用紙を郵送いたします。 ※勤務先のご登録があり、お届け先が勤務先... 詳細表示

クレジットカードの登録はどこからできますか？

クレジットカードは、ご注文時に登録いただけます。 ※セキュリティ上、マイページではご登録カードの削除のみとなり、登録や変更はできませんのでご了承ください... 詳細表示

セシールエポスカードで注文しましたが、特典が適用になりますか。

■新規ご入会特典 セシールエポスカードで初めて注文いただきますと2,000円割引きとなります。 新規ご入会特典の2,000円割引きは、セシールのお買上... 詳細表示

商品は届いているのにお買上明細書が届いていないのは、どうしてですか？

別配送商品をご注文の場合、お買上明細書は商品とは別便（郵送またはメール）で、1週間前後でお届けすることがございます。 詳細表示

クレジットカードを利用して注文した後、すぐに注文をキャンセルしましたが、代金が口座から引き落としされていました。どうしてですか。

ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・Ｍａｓｔｅｒデビットカードでのお支払いは、ご注文時に即時引き落としとなります。 ご注文キャンセル後の返金にお時間をいただく場合がござい... 詳細表示

商品が2箱以上に分かれて届きました。支払いは一緒ですか？別々ですか？

商品を2箱以上に分けてお届けした場合、箱ごとのお支払いになる場合と、ご注文単位でのお支払いになる場合があります。 お手数ですが、商品と一緒にお届けするお... 詳細表示

お支払方法変更のお願いメールが届きましたが、どうすればいいですか？

大変申し訳ございませんが、今回のご注文につきまして、お客様ご指定のお支払方法が当社規定によりご利用いただけなくなりましたので、変更後のお支払方法をご連絡い... 詳細表示

注文した商品をコンビニエンスストアで受け取りできますか。

誠に申し訳ございませんが、ご注文商品のコンビニ受取サービスについては承ることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示