お支払いについて

お買上明細書は再発行はできますか？

お買上明細書を再発行させていただきますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 お買上明細書は1週間前後でお届けいたします。 詳細表示

クレジットカード払いで注文し、カード会社からはまだ引き落としされていませんが、マイページのお支払状況の状況欄に「入金完了」と表示されています。どうしてですか？

クレジットカード払いの場合、セシールからクレジットカード会社へ請求した時点で、入金完了とさせていただいております。 カード会社からの引き落としにつきまし... 詳細表示

ｄ払いを選択しましたが、「ご指定のお支払方法での、購入可能な上限金額をオーバーしています。」とメッセージが表示され注文できません。どうしてですか。

ｄ払いは1回のお買上合計金額が25,000円（税込）以下の場合にご利用いただけます。 恐れ入りますが、お買上合計金額が25,001円（税込）... 詳細表示

注文の際に表示されたクレジットカードの種類が違うのですが、大丈夫ですか？

クレジットカードの種類は、弊社と直接加盟店契約していないカードの場合、お客さまが認識されているものと異なる場合がありますが、お支払はお客さまの契約されてい... 詳細表示

会社名で商品の購入はできますか。

会社（法人）でお買上げいただく場合も、必ず個人名でのお申し込みが必要となります。 ご入金確認後、会社宛の領収書を発行させていただきます。 領収書につい... 詳細表示

銀行口座振り込みでお支払いできますか？

銀行口座振り込みでのお支払いはお取り扱いしておりません。ご了承ください。 ご利用いただけるお支払方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

商品は届いているのにお買上明細書が届いていないのは、どうしてですか？

別配送商品をご注文の場合、お買上明細書は商品とは別便（郵送またはメール）で、1週間前後でお届けすることがございます。 詳細表示

注文商品のお届け先が自宅以外の場合、振込用紙はどこに送られますか？

ご自宅以外へのお届け先を指定された場合は、商品発送後1週間前後で、ご注文者のご自宅へ振込用紙を郵送いたします。 ※勤務先のご登録があり、お届け先が勤務先... 詳細表示

注文した商品をコンビニエンスストアで受け取りできますか。

誠に申し訳ございませんが、ご注文商品のコンビニ受取サービスについては承ることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

インターネットバンキング決済をしたいです。どうすればいいですか？

ご注文時のお支払方法は、「コンビニ振込・郵便振込」を選択してください。 商品到着後１５日以内に、「マイページ」の「購入履歴（配送・お支払状況の確認）... 詳細表示