ネットでの返品はどのようにしたらいいですか?

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  • 公開日時 : 2021/04/08 00:00
  • 更新日時 : 2023/07/21 15:15
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ネットでの返品はどのようにしたらいいですか?

回答

返品引き取りサービスは、セシール理由(不良品など)や、大型別配送・小型別配送マークの商品の場合のみご利用が可能です。

<セシール理由(不良品など)、大型別配送・小型別配送マークの商品>
マイページ」から「返品引き取りサービス」(無料)をご利用ください。
 ※返品される商品をお客様のご指定の場所へ引き取りに伺います。
 ※一部ご利用いただけない地域がございますのでご了承ください。

<お客様理由(サイズの大きい・小さい、イメージ違いなど)>
  返送料 はお客様負担で返送ください。( 事前の電話連絡は不要です。)
 ※ゴールド会員以上のお客様は無料で「返品引き取りサービス」がご利用いただけます。

◆交換商品をご希望の場合
 返品引き取りサービスをご利用の場合は、返品受付完了後2時間以内にオンラインショップよりご注文ください。
  >>返品・交換について詳しくはこちら

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