電話注文だが、オンラインショップから引き取りサービスは利用できないの?

よくある質問とお問い合わせ

cecile オンラインショップへ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 495
  • 公開日時 : 2024/06/25 09:00
  • 更新日時 : 2024/09/29 17:09
  • 印刷

電話注文だが、オンラインショップから引き取りサービスは利用できないの?

回答

■通常会員、ブロンズ会員のお客様
セシールネット会員であれば、返品が当社理由または、大型別配送、小型別配送マークの商品の場合、ご注文方法に関わらずオンラインショップから引き取りサービスがご利用いただけます。
お客様理由(イメージ違い等)による返品は、引き取りサービスはご利用いただけませんので元払い(返送料お客様負担)でご返送をお願いします。

■ ゴールド会員以上のお客様
セシールネット会員であれば、当社理由、お客様理由(イメージ違い等)ともに、ご注文方法に関わらずオンラインショップから引き取りサービスがご利用いただけます。


>>交換・返品についてはこちら

お問い合わせ

  • インターネットで

    「よくある質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、下記のお問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。

    お問い合わせはこちら
  • お電話で

    インターネットの操作に関するお問い合わせ

    0570-020-077

    受付時間:9時~17時
    (年末年始は休業)
    通話料はお客様負担


    その他、商品やご注文などに関する
    お問い合わせ

    0570-022-188

    または 03-6631-7585

    受付時間:10時~17時
    (年末年始は休業)
    通話料はお客様負担


    ※おかけ間違いにご注意ください


    >>ナビダイヤル通話料の目安はこちら

Copyright© 1999- Cecile Co., Ltd. All rights reserved. 本サイトの無断複写(コピー)・複製・転載を禁じます。