秘密の質問の答えがわからないのでお客様番号の確認やパスワードの再設定ができないのですが、どうしたらいいですか?

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  • 公開日時 : 2020/10/14 10:33
  • 更新日時 : 2023/08/15 12:01
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秘密の質問の答えがわからないのでお客様番号の確認やパスワードの再設定ができないのですが、どうしたらいいですか?

回答

秘密の質問の答えが分からなくなった場合は、ログインいただき、秘密の質問を再設定いただくか、削除いただくようになります。

秘密の質問の再設定・削除は、マイページの【基本情報の確認・変更】からお願いします。

※ログインできない場合は、お問い合わせフォームの「ログインせずお問い合わせの方」からお問い合わせフォームへお進みいただきお問い合わせください。

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