返品方法

返品はどのようにしたらいいですか？

返品は商品到着後８日以内にお願いします。 返品方法をご案内します。 ご返品理由を下記より選択ください。 ①お客様理由でご... 詳細表示

返品について、どのような理由がお客様理由になりますか。

お客様理由は以下の通りです。 【お客様理由】 ・ご注文間違い ・サイズが大きい ・サイズが小さい ・イメージ違い ・着心地が悪い ... 詳細表示

ネットでの返品はどのようにしたらいいですか？

返品引き取りサービスは、セシール理由（不良品など）や、大型別配送・小型別配送マークの商品の場合のみご利用が可能です。 ＜セシール理由（不良品など）、... 詳細表示

返品商品の引き取りをお願いしているが、送り状はどうすればいいですか？

送り状は引き取りに伺う運送会社で用意いたします。 返品いただく袋や箱に、返送先の住所等をご記入いただく必要もございません。 詳細表示

引き取りサービスを利用せず自分で返品したいのですが、できますか？

はい、直接ご返品いただけます。 ご返品方法につきましては、ご利用ガイド「返品・交換は」の「2. 直接ご返送いただく場合」をご確認ください。 ※... 詳細表示

返品連絡票を紛失しました。どのように返品したらよいですか。

メモ用紙にお客様のご住所・氏名・電話番号・返品商品の品番・カラー・サイズ・数量・返品理由・出荷番号＊を記入し、商品と一緒に同送してください。 ＊出荷... 詳細表示

返品する場合、メールや電話で返品の連絡が必要ですか？

引き取りサービスを利用せず返品される場合、メールや電話でのご連絡は不要です。 ご返品方法につきましては、ご利用ガイド「返品・交換は」の「2. 直... 詳細表示

まだ届いていない商品のキャンセルはできますか？

ご注文後、商品を発送する準備に入るまではキャンセルいただけます。 キャンセルできる場合は、マイページ「ご注文の確認・変更」から手続きいただけます。 ... 詳細表示

当社理由で返品商品とお客様理由で返品商品の両方ある場合は、どのように返品したらよいですか？

当社理由でご返品の商品とお客様理由でご返品の商品がある場合は、一つにまとめて梱包いただき、返送料は当社負担（着払い）でご返送ください。 ※大型別... 詳細表示

返品引き取りサービスを利用したいのに、マイページに表示されていない商品があります。

返品いただける期間を超過している場合や、返品がいただけない商品の可能性があります。 不良品で返品される場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせくださ... 詳細表示