商品について

商品の試着はできますか。

試着される場合は、以下をご確認いただき、ご試着をお願いします。 ※傷、破損、汚損、変形などが発生しますと、交換・返品ができなくなりますのでご注意ください... 詳細表示

有効期限内のカタログに掲載のカタログ番号・申込番号で検索したが商品がヒットしません。なぜですか？

商品が売切れの場合、またはお手持ちのカタログの商品がサイトには掲載されていない場合があります。 ＜商品が売切れの場合＞ 検索条件を「完売商品を表示... 詳細表示

カタログではまとめ買いによる割引の案内がある商品が、サイトではまとめ買いの案内がありません。どうしてですか？

お手持ちのカタログの商品とご覧になっている商品ページの価格が異なるなど、販売条件が異なる場合、同じ商品であってもまとめ買いの対象とならない場合があります。... 詳細表示

商品一覧ページと、そこからリンクしている商品ページで価格が違う場合があるのはなぜですか？

商品価格は変更される場合があるため、タイミングによってはページにより更新前の価格が表示されている場合がございます。 基本的には商品ページで表示している価... 詳細表示

商品の裾上げ等、お直しのサービスはありますか？

申し訳ございませんが、お直しのサービスはございませんのでご了承ください。 詳細表示

不要な家具や古い家具の引き取りサービスはありますか。

申し訳ございません。 買い替え等による古い家具や、使わなくなった家具の回収サービスはございません。何卒ご了承ください。 ※不要な衣料品・寝具類など... 詳細表示

口コミはどこから投稿できますか？

口コミはマイページの「購入商品一覧・口コミ投稿」の「口コミを投稿する」ボタンからご投稿いただけます。 ※なお、商品発送後すぐはご投稿いただけませんので、... 詳細表示

口コミを投稿しましたが、内容を変更できますか。

申し訳ございません。 ご投稿完了後の口コミの変更はお受けできませんので、内容をよくご確認のうえご投稿をお願いします。 ※ご投稿いただいたお客様のお... 詳細表示

セシール保険サービスへの資料請求等の問合せについて

セシール保険サービスのご案内はこちらになります。 詳細表示

保証書に販売店名とお買い上げ日が記入されていません。どうしてですか。

「保証書付商品」の保証書は、当社印およびお買い上げ日の記入を省略させていただいております。 お買い上げ日は、商品の出荷日になります。 「お届け明細書」... 詳細表示