商品について

検索ワードに、アルファベットは大文字・小文字どちらでも使用できますか？

アルファベットは、大文字・小文字・全角・半角の違いは関係なく同じものとして扱われますので、 どちらで検索しても同じ結果が返ります。 詳細表示

商品一覧ページと、そこからリンクしている商品ページで価格が違う場合があるのはなぜですか？

商品価格は変更される場合があるため、タイミングによってはページにより更新前の価格が表示されている場合がございます。 基本的には商品ページで表示している価... 詳細表示

キャンペーン条件金額に注文金額が少し足りません。価格が1,000円未満の商品を検索する方法はありますか？

価格が1,000円未満の商品を検索する場合は、検索ワードに「1000円」と入力してください。 または以下からご確認いただけます。 ・1,000... 詳細表示

口コミはどこから投稿できますか？

口コミはマイページの「購入商品一覧・口コミ投稿」の「口コミを投稿する」ボタンからご投稿いただけます。 ※なお、商品発送後すぐはご投稿いただけませんので、... 詳細表示

不要な家具や古い家具の引き取りサービスはありますか。

申し訳ございません。 買い替え等による古い家具や、使わなくなった家具の回収サービスはございません。何卒ご了承ください。 ※不要な衣料品・寝具類など... 詳細表示

モデルの身長や着用している商品のサイズを教えてください。

モデルが着用している商品は、お客様が着用した場合と同じ印象になるように、モデルのサイズに合わせたものです。ご注文の際には、ヌード寸法や商品個々の仕上寸法も... 詳細表示

商品の裾上げ等、お直しのサービスはありますか？

申し訳ございませんが、お直しのサービスはございませんのでご了承ください。 詳細表示

有効期限内のカタログに掲載のカタログ番号・申込番号で検索したが商品がヒットしません。なぜですか？

商品が売切れの場合、またはお手持ちのカタログの商品がサイトには掲載されていない場合があります。 ＜商品が売切れの場合＞ 検索条件を「完売商品を表示... 詳細表示

ネットの商品ページでは、カタログ番号・申込番号はどこに記載されていますか。

商品ページの「商品説明」の下部に「品番」「カタログ番号-申込番号」を記載しています。 ただし、バーゲン価格で販売している場合は、「品番」のみ記載しています。 詳細表示

商品の質問を投稿しましたが、確認メールが届きません。

商品の質問を投稿された場合は、入力いただいたメールアドレス宛に確認メールをお送りしています。 確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ... 詳細表示