ご注文について

有効期限内のカタログに掲載のカタログ番号・申込番号で検索したが商品がヒットしません。なぜですか？

商品が売切れの場合、またはお手持ちのカタログの商品がサイトには掲載されていない場合があります。 ＜商品が売切れの場合＞ 検索条件を「完売商品を表示... 詳細表示

セシールスマイルポイントを利用し忘れました。利用できますか？

ご注文の変更はマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧から変更したいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタンを押してく... 詳細表示

お友達紹介キャンペーンはありますか。

お友達紹介キャンペーンのご注文はお電話で受付しています。 ＜ご紹介方法＞ ご紹介によるご注文はお電話でお願いします。お電話で「お友達紹介キャンペー... 詳細表示

カーテン生地無料サンプルの請求方法が分からない。

セシールオンラインショップからご請求いただけます。 STEP1　生地サンプル対象商品の商品詳細ページにアクセス STEP2　ページ内「この商品の請... 詳細表示

カラー、サイズの変更はできますか？

申し訳ございません。 ご注文いただいている商品のカラー、サイズはご変更いただけないため、 マイページ「ご注文の確認・変更」からキャンセルのうえ、改めて... 詳細表示

ネットの商品ページでは、カタログ番号・申込番号はどこに記載されていますか。

商品ページの「商品説明」の下部に「品番」「カタログ番号-申込番号」を記載しています。 ただし、バーゲン価格で販売している場合は、「品番」のみ記載しています。 詳細表示

セシールお買い物アプリにある「カタログ画面検索」の使用方法を教えてください。

カタログ画面検索は、セシールお買い物アプリでお手元のカタログを撮影すると、簡単に商品検索ができる機能です。 ＜手順＞ ①セシールお買い物アプリを起... 詳細表示

カタログではまとめ買いによる割引の案内がある商品が、サイトではまとめ買いの案内がありません。どうしてですか？

お手持ちのカタログの商品とご覧になっている商品ページの価格が異なるなど、販売条件が異なる場合、同じ商品であってもまとめ買いの対象とならない場合があります。... 詳細表示

ＦＡＸ倶楽部に登録したい。

ＦＡＸ倶楽部のご登録は、以下の方法で承っています。 ●セシールネット会員の場合 マイページ「ご住所・お届け先情報の確認・変更」から、ご自宅の「住所... 詳細表示

海外から注文できますか？

セシールオンラインショップをご利用ください。 ご注文専用フリーダイヤルは、申し訳ございませんが海外からご利用いただけません。 なお、ご注文商品のお... 詳細表示