ご注文について

クイック・レジとは何ですか？

クイック・レジとは、登録された「いつものお届け先」「いつものお支払方法」で、ご注文確認画面までワンクリックでお進みいただける機能です。 カートで【クイッ... 詳細表示

ＦＡＸ倶楽部とは何ですか？

ＦＡＸ倶楽部（入会金・年会費無料）は、ＦＡＸをご利用される向けのサービスです。 ＦＡＸ倶楽部会員様限定のお得な情報をＦＡＸでご案内させていただきます。ま... 詳細表示

1回の注文で複数のお届け先を指定できますか？

オンラインショップからは1回の注文につき、お届け先は1カ所のみご指定いただけますので、2カ所以上にお届けをご希望の場合はそれぞれ別にご注文いただくか、お電... 詳細表示

在庫状況として表示されている内容について詳しく教えてください。

商品の在庫状況として、以下の5種類の内容を表示しています。 << ご注文をお受けできるもの >> ◎在庫あり … 在庫数が6以... 詳細表示

売切れ商品は今後注文できるようになりますか？

残念ながら入荷がない商品もございますが、 カラー・サイズをご指定のうえ「お気に入り」にご登録いただくと、ご注文をお受けできるようになった時点でメール... 詳細表示

カタログ・チラシ商品のインターネットでの注文方法を教えてください。

カタログをお持ちのお客様は、検索窓に商品名や品番を入力いただき商品を検索してご注文いただけます。 またトップページの「カタログ・チラシからのご注文」から... 詳細表示

有効期限内のカタログに掲載のカタログ番号・申込番号で検索したが商品がヒットしません。なぜですか？

商品が売切れの場合、またはお手持ちのカタログの商品がサイトには掲載されていない場合があります。 ＜商品が売切れの場合＞ 検索条件を「完売商品を表示... 詳細表示

期間限定ポイントと今まで保有しているポイントがあるのですが、どうやったら期間限定ポイントから利用できますか？

ご注文時に「サービス・お支払方法選択」画面で「ポイント値引きを利用する」を指定のうえ、利用ポイント数を入力してください。 自動的に有効期限の短いポイント... 詳細表示

カラー、サイズの変更はできますか？

申し訳ございません。 ご注文いただいている商品のカラー、サイズはご変更いただけないため、 マイページ「ご注文の確認・変更」からキャンセルのうえ、改めて... 詳細表示

リユース回収キットとはどのような商品ですか？

リユース回収キットとは、不要な衣料品・寝具類などをリユース回収するサービスです。 購入いただくと回収用袋、返送用着払い送り状をセットしたキットをお届けし... 詳細表示