ご注文について

キャンペーン条件金額に注文金額が少し足りません。価格が1,000円未満の商品を検索する方法はありますか？

価格が1,000円未満の商品を検索する場合は、検索ワードに「1000円」と入力してください。 または以下からご確認いただけます。 ・1,000... 詳細表示

期間限定ポイントと今まで保有しているポイントがあるのですが、どうやったら期間限定ポイントから利用できますか？

ご注文時に「サービス・お支払方法選択」画面で「ポイント値引きを利用する」を指定のうえ、利用ポイント数を入力してください。 自動的に有効期限の短いポイント... 詳細表示

何度でも利用できるキャンペーン番号は、何度まで利用できますか？

キャンペーン番号の有効期限内であれば、制限なく、何度でもご利用いただけます。 詳細表示

売切れ商品は今後注文できるようになりますか？

残念ながら入荷がない商品もございますが、 カラー・サイズをご指定のうえ「お気に入り」にご登録いただくと、ご注文をお受けできるようになった時点でメール... 詳細表示

デジタルカタログから注文できますか。

■2024年7月以降発行カタログ カタログの申込番号掲載のピンク色の箇所を押下いただくと商品販売ページまたは、そのページに掲載されている商品の一覧が表示... 詳細表示

家具の組立、設置をしてほしい。

■設置サービス 商品名に【設置】とある商品をご購入いただきますと設置サービスがご利用いただけます。 ■組立＋設置サービス 商品名に【組立＋設... 詳細表示

頒布商品を注文していますが、注文時はダイヤモンド会員で別配送料が無料でした。途中で会員ランクが変更になると別配送料はどうなりますか。

頒布商品は、お届け時の会員ランクの優待サービスが適用されますので、ご注文時にダイヤモンド会員でも、途中で会員ランクが変更になった場合は、恐れ入りますが、変... 詳細表示

モデルの身長や着用している商品のサイズを教えてください。

モデルが着用している商品は、お客様が着用した場合と同じ印象になるように、モデルのサイズに合わせたものです。ご注文の際には、ヌード寸法や商品個々の仕上寸... 詳細表示

1回の注文で複数のお届け先を指定できますか？

オンラインショップからは1回の注文につき、お届け先は1カ所のみご指定いただけますので、2カ所以上にお届けをご希望の場合はそれぞれ別にご注文いただくか、お電... 詳細表示

注文に利用しているキャンペーン番号を、他のキャンペーン番号に変更したい。

申し訳ございません。 ご注文にご利用いただいているキャンペーン番号のご変更はいただけないため、 マイページ「ご注文の確認・変更」からキャンセルのうえ、... 詳細表示