ご注文について

お友達紹介キャンペーンはありますか。

お友達紹介キャンペーンのご注文はお電話で受付しています。 ＜ご紹介方法＞ ご紹介によるご注文はお電話でお願いします。お電話で「お友達紹介キャンペー... 詳細表示

ＦＡＸ倶楽部に登録したい。

ＦＡＸ倶楽部のご登録は、以下の方法で承っています。 ●セシールネット会員の場合 マイページ「ご住所・お届け先情報の確認・変更」から、ご自宅の「住所... 詳細表示

海外から注文できますか？

セシールオンラインショップをご利用ください。 ご注文専用フリーダイヤルは、申し訳ございませんが海外からご利用いただけません。 なお、ご注文商品のお... 詳細表示

カラー、サイズの変更はできますか？

申し訳ございません。 ご注文いただいている商品のカラー、サイズはご変更いただけないため、 マイページ「ご注文の確認・変更」からキャンセルのうえ、改めて... 詳細表示

注文した商品に追加はできますか？

申し訳ございません。 追加商品については、新たにご注文ください。 または、マイページ「ご注文の確認・変更」からキャンセルのうえ、追加商品を含めて改... 詳細表示

1回の注文で複数のお届け先を指定できますか？

オンラインショップからは1回の注文につき、お届け先は1カ所のみご指定いただけますので、2カ所以上にお届けをご希望の場合はそれぞれ別にご注文いただくか、お電... 詳細表示

リユース回収キットとはどのような商品ですか？

リユース回収キットとは、不要な衣料品・寝具類などをリユース回収するサービスです。 購入いただくと回収用袋、返送用着払い送り状をセットしたキットをお届けし... 詳細表示

海外へ届けることはできますか？

誠に申し訳ございませんが、お届けは日本国内に限らせていただいております。 ご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示

セシールスマイルポイントを利用し忘れました。利用できますか？

ご注文の変更はマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧から変更したいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタンを押してく... 詳細表示

カタログではまとめ買いによる割引の案内がある商品が、サイトではまとめ買いの案内がありません。どうしてですか？

お手持ちのカタログの商品とご覧になっている商品ページの価格が異なるなど、販売条件が異なる場合、同じ商品であってもまとめ買いの対象とならない場合があります。... 詳細表示