ご注文について

リユース回収キットとはどのような商品ですか？

リユース回収キットとは、不要な衣料品・寝具類などをリユース回収するサービスです。 購入いただくと回収用袋、返送用着払い送り状をセットしたキットをお届けし... 詳細表示

海外から注文できますか？

セシールオンラインショップをご利用ください。 ご注文専用フリーダイヤルは、申し訳ございませんが海外からご利用いただけません。 なお、ご注文商品のお... 詳細表示

ＦＡＸ倶楽部に登録したい。

ＦＡＸ倶楽部のご登録は、以下の方法で承っています。 ●セシールネット会員の場合 マイページ「ご住所・お届け先情報の確認・変更」から、ご自宅の「住所... 詳細表示

頒布商品を注文していますが、注文時はダイヤモンド会員で別配送料が無料でした。途中で会員ランクが変更になると別配送料はどうなりますか。

頒布商品は、お届け時の会員ランクの優待サービスが適用されますので、ご注文時にダイヤモンド会員でも、途中で会員ランクが変更になった場合は、恐れ入りますが、変... 詳細表示

セシールスマイルポイントを利用し忘れました。利用できますか？

ご注文の変更はマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧から変更したいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタンを押してく... 詳細表示

勤務先で制服などをまとめて購入することを検討しています。たくさん購入すると割引きはありますか？

割引きサービスはございませんが、算定期間のお買上金額(税込)によって決まる会員ランクに応じて、各種ご優待サービスをご用意しています。 ＞＞会員ラ... 詳細表示

カーテン生地無料サンプルの請求方法が分からない。

セシールオンラインショップからご請求いただけます。 STEP1　生地サンプル対象商品の商品詳細ページにアクセス STEP2　ページ内「この商品の請... 詳細表示

海外へ届けることはできますか？

誠に申し訳ございませんが、お届けは日本国内に限らせていただいております。 ご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示

カラー、サイズの変更はできますか？

申し訳ございません。 ご注文いただいている商品のカラー、サイズはご変更いただけないため、 マイページ「ご注文の確認・変更」からキャンセルのうえ、改めて... 詳細表示

セシールお買い物アプリにある「カタログ画面検索」の使用方法を教えてください。

カタログ画面検索は、セシールお買い物アプリでお手元のカタログを撮影すると、簡単に商品検索ができる機能です。 ＜手順＞ ①セシールお買い物アプリを起... 詳細表示