キャンペーン番号について

セシールから電話の着信がありましたが何の連絡ですか。

会員登録いただいているお客様の中から、お得なキャンペーンのご案内やポイントのお知らせをお電話でご案内させていただくことがございます。ネット会員のお客様にも... 詳細表示

誕生日は何か特典がありますか。

お誕生日をご登録いただくと、お誕生月特典として10％割引特典をご案内しております。 10％割引特典は対象商品をご注文いただくと自動的に適用されます。... 詳細表示

初めての注文は送料無料とあったのですが、無料になっていません。どうしてですか？

セシールでのご注文が初めてのお客様は、自動的に送料無料特典が適用され、1回のご注文にかかる基本配送料539円(税込)（ゆうパケットの場合は220円(税込)... 詳細表示

送料無料と書かれたキャンペーンを利用しましたが、別配送料がかかっています。なぜですか？

基本配送料無料キャンペーンは、1回のご注文にかかる基本配送料539円（税抜490円）が無料になるキャンペーンのため、別配送料は対象外となります。 【大型... 詳細表示

500円値引きキャンペーンを利用しましたが、１点返品があります。返品後のお支払い金額から500円値引きされますか？

値引き金額は、ご注文商品の単価・数量に応じて、各商品に割り振られておりますので、返品商品に割り振られていた値引き金額分のポイントは、お客様の保有ポイントに... 詳細表示

ポイントプレゼントキャンペーンを利用したかったのですが、全商品売切れでした。ポイントはプレゼントされないのですか。

申し訳ございません。売切れ商品はキャンペーンの対象外となります。 在庫のある商品をご注文時にご利用ください。 詳細表示

キャンペーン番号・セシールクーポン番号を入力してもエラーとなり利用できません。どうしてですか？

ご指定のキャンペーン番号・セシールクーポン番号はお買上金額や有効期限などご利用条件を満たしていますか？ お買上金額に条件がある場合、税抜または税込かをご... 詳細表示

何度でも利用できるキャンペーン番号は、何度まで利用できますか？

キャンペーン番号の有効期限内であれば、制限なく、何度でもご利用いただけます。 詳細表示

500円値引きキャンペーン番号を利用したところ、お買上明細書には「キャンペーンポイント数」欄に５００と表示されています。なぜですか?

弊社システムの関係上、ポイントで値引きさせていただくため、一旦ポイントとしております。 値引きのキャンペーンは一旦値引き額分のポイントをプレゼントし... 詳細表示

500円値引きキャンペーンを利用しましたが、１点返品＋交換があります。返品商品に割り振られていた値引きは、交換商品からも値引きされますか？

交換商品のお支払い方法が「コンビニ振込・郵便振込（一括）」の場合、割り振られていた値引きは交換商品に充当されます。ご返品の確認ができ次第、金額を訂正した振... 詳細表示