キャンペーン番号について

送料無料と書かれたキャンペーンを利用しましたが、別配送料がかかっています。なぜですか？

送料無料のキャンペーン番号をご案内している場合は、カートへ商品を入れた後レジへ進み、「ご利用サービス・お支払方法選択」画面にてキャンペーン番号を入力してく... 詳細表示

お一人様１回限りのキャンペーン番号を利用しましたが、すべて返品予定です。もうこのキャンペーンは利用できませんか?

弊社にて返品の手続き完了後、キャンペーン番号は改めてご利用いただけます。 ※キャンペーン番号の有効期限内に改めてご利用ください。 詳細表示

キャンペーン番号・セシールクーポン番号を入力してもエラーとなり利用できません。どうしてですか？

ご指定のキャンペーン番号・セシールクーポン番号はお買上金額や有効期限などご利用条件を満たしていますか？ お買上金額に条件がある場合、税抜または税込かをご... 詳細表示

キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用したいのですが、適用条件金額に送料は含まれますか？

適用条件金額である「お買上金額」に、売切れ商品、配送料金、各種指定料金、返品、キャンセルされた商品は含まれません。 詳細表示

ポイントプレゼントキャンペーンを利用しましたが、全て返品予定です。プレゼントされたポイントは利用できますか?

ご注文商品を全て返品された場合、特典は取消となります。プレゼントされたポイントはマイナスとなり、ご利用いただけませんのでご了承ください。 詳細表示

キャンペーン番号を複数持っています。一度に複数利用できますか？

申し訳ございません。 １回のご注文でご利用いただけるキャンペーン番号は１つになります。 詳細表示

500円値引きキャンペーンを利用しましたが、１点返品＋交換があります。返品商品に割り振られていた値引きは、交換商品からも値引きされますか？

交換商品のお支払い方法が「コンビニ振込・郵便振込（一括）」の場合、割り振られていた値引きは交換商品に充当されます。ご返品の確認ができ次第、金額を訂正した振... 詳細表示

売切れ商品の金額は、キャンペーンや、送料無料の優待サービスの条件金額には含まれないのですか。

申し訳ございません。売切れ商品は各種キャンペーンの条件金額の対象外となります。ご了承ください。 詳細表示

交換商品の注文時に、キャンペーン番号は使えますか？

交換商品のご注文時には、キャンペーン番号はご利用いただけませんので、ご了承ください。 新規のご注文時にご利用ください。 詳細表示

ポイントプレゼントキャンペーンを利用したかったのですが、全商品売切れでした。ポイントはプレゼントされないのですか。

申し訳ございません。売切れ商品はキャンペーンの対象外となります。 在庫のある商品をご注文時にご利用ください。 詳細表示