■通常会員、ブロンズ会員のお客様 バーゲン商品の返品は不良品のみお受けしております。 ■ ゴールド会員以上のお客様 ご優待サービスにより、商品到... 全文を見る
返品連絡票に署名欄がありますが、交換・返品するときは署名が必要ですか。
返品チェックリストの項目を満たしている場合は、交換・返品をお受けできますので、 チェックリストをご確認いただき、ご署名をお願いします。 <返品チェ... 全文を見る
届いた商品が不良です。商品到着後9日以上経過していますが交換返品できますか?
お届けした商品についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。 不良品については、お届けから6か月間は交換返品を承らせていただきます。 お問い合わせフォー... 全文を見る
当社理由で返品商品とお客様理由で返品商品の両方ある場合は、どのように返品したらよいですか?
当社理由でご返品の商品とお客様理由でご返品の商品がある場合は、一つにまとめて梱包いただき、返送料は当社負担(着払い)でご返送ください。 ※大型別... 全文を見る
引き取りサービスで返品する場合も「返品連絡票」は同封するのですか。
引き取りサービスをご利用いただき返品される場合も「返品連絡票」の同封をお願いいたします。 ※ただし、お買上明細書に返品連絡票がついてないハガキ・メー... 全文を見る
バーゲン商品のご返品については、ご優待サービスにより下記のとおりとなります。 ■通常会員、ブロンズ会員のお客様 バーゲン商品の返品は不良品のみ... 全文を見る
バーゲン商品は交換商品がある場合、返品を受付してもらえますか?
■通常会員、ブロンズ会員のお客様 交換商品の有無にかかわらず、バーゲン商品の返品は不良品のみお受けしております。 ■ ゴールド会員以上のお客様 ... 全文を見る
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