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『 返品方法 』 内のFAQ
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メモ用紙にお客様のご住所・氏名・電話番号・返品商品の品番・カラー・サイズ・数量・返品理由・出荷番号＊を記入し、商品と一緒に同送してください。 ＊出荷... 詳細表示
- No：440
- 公開日時：2020/10/29 17:08
- 更新日時：2024/04/17 10:30
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ご注文後、商品を発送する準備に入るまではキャンセルいただけます。 キャンセルできる場合は、マイページ「ご注文の確認・変更」から手続きいただけます。 ... 詳細表示
- No：23
- 公開日時：2019/12/24 14:57
- 更新日時：2024/09/23 17:48
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バーゲン商品は交換商品がある場合、返品を受付してもらえますか？
バーゲン商品も交換商品の有無にかかわらず返品いただけます。 ■通常会員、ブロンズ会員のお客様 商品到着後15日以内に返送料元払い（お客様負担）でご... 詳細表示
- No：505
- 公開日時：2021/04/22 13:38
- 更新日時：2026/04/01 11:22
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当社理由で返品商品とお客様理由で返品商品の両方ある場合は、どのように返品したらよいですか？
当社理由でご返品の商品とお客様理由でご返品の商品がある場合は、一つにまとめて梱包いただき、返送料は当社負担（着払い）でご返送ください。 ※大型別... 詳細表示
- No：900
- 公開日時：2022/10/21 00:00
- 更新日時：2022/10/21 11:19
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2026年4月1日からバーゲン商品も返品理由にかかわらず交換・返品いただけるようになりました。 ■通常会員、ブロンズ会員のお客様 商品到着後15日... 詳細表示
- No：504
- 公開日時：2021/04/22 13:34
- 更新日時：2026/04/01 11:41
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2026年4月1日からバーゲン商品も返品理由にかかわらず交換・返品いただけるようになりました。 ■通常会員、ブロンズ会員のお客様 お客様理由でも商... 詳細表示
- No：503
- 公開日時：2021/04/22 13:23
- 更新日時：2026/04/01 11:43
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返品引き取りサービスは、セシール理由（不良品など）や、大型別配送・小型別配送マークの商品の場合のみご利用が可能です。 ＜セシール理由（不良品など）、... 詳細表示
- No：499
- 公開日時：2021/04/08 00:00
- 更新日時：2026/07/30 10:54
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お客様理由は以下の通りです。 【お客様理由】 ・ご注文間違い ・サイズが大きい ・サイズが小さい ・イメージ違い ・着心地が悪い ※... 詳細表示
- No：593
- 公開日時：2021/10/29 00:00
- 更新日時：2025/10/03 16:58
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ご返品は商品到着後15日以内にお願いします。詳しくはこちら ご返品理由を下記より選択ください。 ①お客様理由の場合 ＊お客様理由についてはこちら ... 詳細表示
- No：494
- 公開日時：2021/04/09 09:27
- ウィザードFAQ
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