返品方法

返品はどのようにしたらいいですか？

返品は商品到着後８日以内にお願いします。 返品方法をご案内します。 ご返品理由を下記より選択ください。 ①お客様理由でご... 詳細表示

返品について、どのような理由がお客様理由になりますか。

お客様理由は以下の通りです。 【お客様理由】 ・ご注文間違い ・サイズが大きい ・サイズが小さい ・イメージ違い ・着心地が悪い ... 詳細表示

ネットでの返品はどのようにしたらいいですか？

返品引き取りサービスは、セシール理由（不良品など）や、大型別配送・小型別配送マークの商品の場合のみご利用が可能です。 ＜セシール理由（不良品など）、... 詳細表示

返品引き取りサービスを利用したいのに、マイページに表示されていない商品があります。

返品いただける期間を超過している場合や、返品がいただけない商品の可能性があります。 不良品で返品される場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせくださ... 詳細表示

返品連絡票を紛失しました。どのように返品したらよいですか。

メモ用紙にお客様のご住所・氏名・電話番号・返品商品の品番・カラー・サイズ・数量・返品理由・出荷番号＊を記入し、商品と一緒に同送してください。 ＊出荷... 詳細表示

返品する場合、メールや電話で返品の連絡が必要ですか？

引き取りサービスを利用せず返品される場合、メールや電話でのご連絡は不要です。 ご返品方法につきましては、ご利用ガイド「交換・返品は」の「2. 直接ご... 詳細表示

大きい箱で届いたが、１点だけ返品するのに、この箱で送ってよいですか？

恐れ入りますが、お手元に返品商品のサイズに合う大きさの封筒（袋）、または箱がございましたら、そちらに入れてお返しください。 適当な大きさの封筒（袋）... 詳細表示

まだ届いていない商品のキャンセルはできますか？

ご注文後、商品を発送する準備に入るまではキャンセルいただけます。 キャンセルできる場合は、マイページ「ご注文の確認・変更」から手続きいただけます。 ... 詳細表示

引き取りサービスを利用せず自分で返品したいのですが、できますか？

はい、直接ご返品いただけます。 ご返品方法につきましては、ご利用ガイド「交換・返品は」の「2. 直接ご返送いただく場合」をご確認ください。 ※大型... 詳細表示

返品商品の引き取りをお願いしているが、送り状はどうすればいいですか？

送り状は引き取りに伺う運送会社で用意いたします。 返品いただく袋や箱に、返送先の住所等をご記入いただく必要もございません。 詳細表示