カテゴリから探す
キーワード検索
『 交換・返品について 』 内のFAQ
-
WEBから引き取りサービスを利用したいが返品理由の選択肢に該当するものがありません。
返品引き取りサービスは、セシール理由（不良品など）や、大型別配送・小型別配送マークの商品の場合のみご利用が可能ですので、サイズが大きい・小さい、イメージ違... 詳細表示
- No：1984
- 公開日時：2026/10/04 00:00
- カテゴリー： 返品方法
-
商品到着後15日以内で、ご使用前・洗濯前の状態であればご返品いただけます。 ※試着される場合は、直接肌にふれないよう、衣類の上からご試着をお願いしま... 詳細表示
- No：1826
- 公開日時：2026/03/08 00:00
- 更新日時：2026/03/08 17:55
- カテゴリー： 交換・返品 その他
-
当社理由で返品商品とお客様理由で返品商品の両方ある場合は、どのように返品したらよいですか？
当社理由でご返品の商品とお客様理由でご返品の商品がある場合は、一つにまとめて梱包いただき、返送料は当社負担（着払い）でご返送ください。 ※大型別... 詳細表示
-
通常はご返品日より1週間前後、繁忙期は2週間前後のお時間をいただいております。 ※繁忙期は5月、10月、11月、年末年始を含む期間 すでにご返品日より... 詳細表示
- No：892
- 公開日時：2024/12/02 12:00
- カテゴリー： 交換・返品 その他
44件中 41 - 44 件を表示
お問い合わせ
-
インターネットで
「よくある質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、下記のお問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。
お問い合わせはこちら -
お電話で
インターネットの操作に関するお問い合わせ
0120-85-5511
受付時間：9時～17時
（年末年始は休業）
その他、商品やご注文などに関する
お問い合わせ0120-70-8888
携帯電話からは通話料お客様負担
0570-022-188 または 03-6631-7585受付時間：10時～18時
（年末年始は休業）
※おかけ間違いにご注意ください
＞＞ナビダイヤル通話料の目安はこちら