クレジットカード払いを選んだら、「ご指定のクレジットカードはご利用いただけません」とエラー表示され注文を完了できません。

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  • 公開日時 : 2019/12/24 14:57
  • 更新日時 : 2025/04/06 17:22
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クレジットカード払いを選んだら、「ご指定のクレジットカードはご利用いただけません」とエラー表示され注文を完了できません。

回答

セシールオンラインショップではクレジットカード決済において、お客様により安全・安心にご利用いただけるよう本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を導入いたしました。
ご利用にあたってはクレジットカード発行会社に事前に登録が必要となります。

クレジットカードのご利用にあたっては以下をご確認ください。
・ご登録者のご本人様名義のクレジットカードをご利用いただいていますか。
・有効期限切れ、入力間違いなどございませんか。
・ご利用のクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応していますか。
・ご利用のクレジットカード発行会社のサイトで3Dセキュア2.0の事前登録をされていますか。

※ご利用時や処理時の状況によりこれまでご利用できていたカードでもご利用できない場合があります。詳しくはお手数ですが、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

※登録しているクレジットカードの変更についてはこちらをご覧ください。

※万一、誤ってクレジットカードを登録されている場合は、お問い合わせ専用電話 0120-70-8888(携帯電話からは通話料お客様負担0570-022-188または03-6631-7585)までご連絡ください。

※ご注文をお急ぎの場合はコンビニ・郵便振込払い、代金引換払いをご利用ください。

 

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