500円値引きキャンペーンを利用しましたが、1点返品+交換があります。返品商品に割り振られていた値引きは、交換商品からも値引きされますか?
交換商品のお支払い方法が「コンビニ振込・郵便振込(一括)」の場合、割り振られていた値引きは交換商品に充当されます。ご返品の確認ができ次第、金額を訂正した振... 詳細表示
500円値引きキャンペーンを利用しましたが、1点返品があります。返品後のお支払い金額から500円値引きされますか?
値引き金額は、ご注文商品の単価・数量に応じて、各商品に割り振られておりますので、返品商品に割り振られていた値引き金額分のポイントは、お客様の保有ポイントに... 詳細表示
お一人様1回限りのキャンペーン番号を利用しましたが、すべて返品予定です。もうこのキャンペーンは利用できませんか?
弊社にて返品の手続き完了後、キャンペーン番号は改めてご利用いただけます。 ※キャンペーン番号の有効期限内に改めてご利用ください。 詳細表示
初めての注文は送料無料とあったのですが、無料になっていません。どうしてですか?
セシールでのご注文が初めてのお客様は、1回のご注文にかかる基本配送料539円(税込)(ゆうパケットの場合は220円(税込))が無料となります。 以下... 詳細表示
送料無料と書かれたキャンペーンを利用しましたが、別配送料がかかっています。なぜですか?
送料無料のキャンペーン番号をご案内している場合は、カートへ商品を入れた後レジへ進み、「ご利用サービス・お支払方法選択」画面にてキャンペーン番号を入力してく... 詳細表示
ご注文の変更はマイページ「ご注文の確認・変更」からお受けいたします。 1. 一覧から変更したいご注文をお選びいただき【変更・キャンセル】ボタンを押してく... 詳細表示
キャンペーン番号を複数持っています。一度に複数利用できますか?
申し訳ございません。 1回のご注文でご利用いただけるキャンペーン番号は1つになります。 詳細表示
キャンペーン番号はメール、ハガキ、FAX、カタログ同送注文書等にてご案内させていただいております。 ご案内しているキャンペーン番号を事前に登録いただ... 詳細表示
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用したいのですが、どこに入力すればいいですか?
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用される場合は、カートへ商品を入れた後レジへ進み、「ご利用サービス・お支払方法選択」画面にて番号を入力してくださ... 詳細表示
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を入力してもエラーとなり利用できません。どうしてですか?
ご指定のキャンペーン番号・セシールクーポン番号はお買上金額や有効期限などご利用条件を満たしていますか? お買上金額に条件がある場合、税抜または税込かをご... 詳細表示
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