お支払い　その他

送料はいくらですか？

1.一般商品をご注文の場合 　お買上金額にかかわらず基本配送料539円（税抜490円）でお届けします。 　※ご注文が当社基準（規定サイズ・商品特性など... 詳細表示

郵便局の振込手数料はかかりますか？

郵便振込、コンビニ振込ともに、振込手数料はセシール負担のため無料です。 詳細表示

iPhoneでｄ払いを選択しましたが、決済に進んでもdアカウントにログインができません。どうしてですか。

ご利用のiPhoneの OSバージョン がiOS12以前、およびMacOS 10.14以前のOSをご利用の場合はd払いを利用いただけません。 ... 詳細表示

登録しているクレジットカード情報を変更したいのですが、どこからできますか？

ご登録クレジットカード情報、有効期限は、ご注文時に登録・変更いただけます。 ※マイページでは削除のみとなり、変更はいただけません。 ①ご注文時にお... 詳細表示

注文した商品をコンビニエンスストアで受け取りできますか。

誠に申し訳ございませんが、ご注文商品のコンビニ受取サービスについては承ることはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

返品または交換後のお支払いはどうなりますか？

＜返品＞ ・ コンビニ・郵便振込払いの場合 　ご返品日より通常1週間前後（繁忙期は2週間前後）で、返品された商品代金を差し 　引いた振込用紙をお送り... 詳細表示

振込用紙が届きません。

振込用紙はご注文商品と同送しますが、以下の場合は商品と別にお届けしますので、 ご確認ください。 ① 別配送マークの商品の場合 　一部の別配送マー... 詳細表示

インボイス制度について

セシールの適格請求書発行事業者登録番号は下記の通りです。 株式会社セシール T1011201022566 ※「国税庁インボイス制度適格請求書... 詳細表示

商品は届いているのにお買上明細書が届いていないのは、どうしてですか？

別配送商品をご注文の場合、お買上明細書は商品とは別便（郵送またはメール）で、1週間前後でお届けすることがございます。 詳細表示

セシールエポスカードで初めて注文しましたが、入会特典の2,000円割引きになりますか。

セシールエポスカードで初めて注文いただきますと2,000円割引きとなります。 新規ご入会特典の2,000円割引きは、セシールのお買上明細書では割引きにな... 詳細表示