交換商品のご注文時には、キャンペーン番号はご利用いただけませんので、ご了承ください。 新規のご注文時にご利用ください。 詳細表示
売切れ商品の金額は、キャンペーンや、送料無料の優待サービスの条件金額には含まれないのですか。
申し訳ございません。売切れ商品は各種キャンペーンの条件金額の対象外となります。ご了承ください。 詳細表示
500円値引きキャンペーン番号を利用したところ、お買上明細書には「キャンペーンポイント数」欄に500と表示されています。なぜですか?
弊社システムの関係上、ポイントで値引きさせていただくため、一旦ポイントとしております。 値引きのキャンペーンは一旦値引き額分のポイントをプレゼントし... 詳細表示
お一人様1回限りのキャンペーン番号を利用しましたが、すべて返品予定です。もうこのキャンペーンは利用できませんか?
弊社にて返品の手続き完了後、キャンペーン番号は改めてご利用いただけます。 ※キャンペーン番号の有効期限内に改めてご利用ください。 詳細表示
ポイントプレゼントキャンペーンを利用したかったのですが、全商品売切れでした。ポイントはプレゼントされないのですか。
申し訳ございません。売切れ商品はキャンペーンの対象外となります。 在庫のある商品をご注文時にご利用ください。 詳細表示
500円値引きキャンペーンを利用しましたが、1点返品+交換があります。返品商品に割り振られていた値引きは、交換商品からも値引きされますか?
交換商品のお支払い方法が「コンビニ振込・郵便振込(一括)」の場合、割り振られていた値引きは交換商品に充当されます。ご返品の確認ができ次第、金額を訂正した振... 詳細表示
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用したいのですが、どこに入力すればいいですか?
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用される場合は、カートへ商品を入れた後レジへ進み、「ご利用サービス・お支払方法選択」画面にて番号を入力してくださ... 詳細表示
割引キャンペーン番号を利用した注文の商品を交換したいのですが、交換商品も割引されますか?
交換商品は、元のご注文と同一商品のみ割引きが適用されます。 カラー、サイズが違う商品に交換する場合も、品番が同じであれば同じ商品とみなされます。 詳細表示
キャンペーン番号・セシールクーポン番号を利用したいのですが、適用条件金額に送料は含まれますか?
適用条件金額である「お買上金額」に、売切れ商品、配送料金、各種指定料金、返品、キャンセルされた商品は含まれません。 詳細表示
ポイントを利用して注文した場合、ポイント利用分はキャンペーン条件金額に含まれますか?
利用ポイントによる値引き分の金額は、各種キャンペーン適用条件のお買上金額からマイナスはされません。 キャンペーンはポイント値引き前のお買上金額で適用され... 詳細表示
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